2019年5月27日,陆俊和杨迪是杭州的一对聋哑夫妻,今年3月16日,夫妻俩在杭州开出了一家“手语咖啡”,每天从城东家中坐车一个多小时赶到城西开咖啡店,创业的日子过得简单而充实。
最近,这家杭州最安静的一家咖啡店走红网络,吸引了很多媒体和市民的关注,大家都为他们俩的创业故事点赞加油。
这家“手语咖啡”位于城西一个小区旁,面积只有15平米,一年租金3万元。陆俊和杨迪的野心并不大,他们只想做好一件简单的小事情。
这几个月,每个月能有5000余元的盈余,已让夫妻俩感到满足。创业故事经过媒体传播后,也吸引了很多听障人士的光顾。店里平均每天会有二三十人光顾,其中聋哑人会有至少两三个,这里成了杭州许多听障人士的线下之家。
大家习惯来这里点上一杯咖啡,然后坐着互相“聊聊”,来了就是朋友,感觉“相见恨晚”,有着“说”不完的话。
“嗨!我是无声咖啡师,很高兴为您服务,我不会说话,但我用心为您做咖啡。”“您说话,我听不见,请用笔谈”,店里张贴了很多提示和中英文标语,方便第一次来店里光顾的普通人能迅速了解和完成购买咖啡的服务。
不过,因为不是选在市中心繁华地段开店,小区附近人流量并不大。每天能卖出大约三十杯咖啡,出去各项支出和成本,陆俊和杨迪夫妻俩每天仅能赚200元左右,刚好能支撑他们日常生活的开支。
陆俊表示,自己希望店铺一天能卖出100杯咖啡,这样就可以为更多听障人士提供就业机会,甚至帮助他们一起创业。为了实现自己的小目标,陆俊把“手语咖啡”也开在饿了么外卖平台上。互联网让顾客和陆俊的沟通无障碍,也提升了店铺的销量。
每天,陆俊都会用手语“说”出无数声“谢谢”,来到店内的顾客也都会迅速学会这句手语。一个简单的手势,就让大家感受到彼此的温暖。外卖员来到店内取餐时,也会用手语向陆俊比划出“谢谢”和“你好”等简单问候语。
陆俊做过16年的平面设计师,因为颈椎问题辞职。陆俊创业后,重新拾起了“老行当”,不光在店里墙上贴满了大量手语插画,还在饿了么店铺页放上手绘的手语图,教大家“美式咖啡”、“拿铁”、“加糖”、“加奶”怎么用手语表示。
陆俊说,这样顾客可以边喝咖啡边学手语,也可以让更多普通人能了解听障人士群体。这几天,有很多人慕名而来,这让陆俊感到惊喜。
大家通过纸笔写出自己的购买需求,陆俊和杨迪面带笑容递上咖啡后,用手指表示谢谢,顾客也会用同样的手语回应。
店内异常安静,又不缺温暖。陆俊和杨迪并不想让店铺成为网红,短时间的人流聚集总会过去。夫妻俩希望继续用心做咖啡,踏踏实实做事,然后赢得更多人的尊重。
图/视觉中国
编辑/胡克青