北京青年报
国庆节当天,延庆八达岭长城秩序井然,周到服务护“好汉”!
北京延庆官方发布 2023-10-01 16:28

国庆节当天登八达岭长城,欣赏祖国的壮丽河山和历史悠久、深沉厚重的长城文化,感受与祖国共呼吸共命运。

10月1日早晨8点,记者来到八达岭长城登城口,看到已经有不少游客登上长城,检票口处,游客秩序井然。“三分钟通过,没怎么排队。”一位来自湖南的游客向记者挥挥手,快速地登上长城。万里晴空之下、东方巨龙盘亘于青山叠翠之间,眼前的诗意画卷令人倍感心旷神怡。长城之上,来自五湖四海的游客或拾级而上,或登高远眺,或坐上缆车俯瞰长城蜿蜒,大家纷纷拿出手机,记录下自己在长城之上度过国庆节的难忘时刻。

假日期间,八达岭长城景区碧空万里、鲜花着锦、青山含翠,长城蜿蜒,格外壮观。万寿菊、孔雀草、茉莉、变色木等绿植花卉组成了15处组合花坛,令人赏心悦目。景区内还新设置5个花坛造型,摆放万年青、一品红等绿植。据景区工作人员介绍,这个国庆假期,一共布置了11万余盆花卉绿植,而且种类繁多、造型别致,营造出了浓厚的节日氛围。

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今年中秋与国庆双节相连,在浓浓的传统文化和节日喜庆氛围下,市民和游客出游需求高、活动多、流动性大,外地来延游、本地在延游和京郊游将迎来人流高峰。延庆区根据今年假期旅游形势,切实做好“双节”假期全区旅游安保工作,统筹景区各方力量,针对八达岭景区,按照“一园一策”标准细化工作措施,从严从实抓好防风险、保安全、护稳定各项工作。

假期,延庆公安分局八达岭派出所民警一早“上城”执勤。巡逻时,他们告诉记者,坡面斜度达到60度的“好汉坡”是值守的重点区域。记者看到,不少游客几乎贴着台阶攀爬,手脚并用、气喘吁吁。“这样的陡坡路段很多,在一些下坡路段,人会不由自主地小跑起来,儿童需要特别看护。”延庆公安分局八达岭派出所所长杨建清告诉记者。节日期间,民警们加强客流疏导,现场提示群众注意安全,在维护秩序的同时,也耐心地为游客提供问询、求助、纠纷调解等服务。

记者实地走访了八达岭长城景区停车场、八达岭索道、八达岭景区游客服务中心等地,详细了解“双节”期间景区客流应对工作、应急保障工作等情况。在景区游客中心,记者看到,工作人员正在不间断地接听游客咨询电话,并线下免费为游客提供热水、手机充电等服务。同时,为游客提供了座椅临时休息,特别是广播室内广播员随时待岗,以备及时为游客发布寻人寻物招领广播。

八达岭文旅集团全员停休, 在八达岭长城景区设立现场指挥部,并从各部室和子分公司抽调70多人充实到景区一线,共计投入保障力量1100余人,加强巡视疏导,以“微笑、耐心、文明”的服务标准,全力做好服务保障,确保游览秩序平稳有序。

据了解,八达岭长城景区假日期间,停车场内3400个停车位全部开放,为做好大客流应对工作,设置17个交通分流岗位,投入力量75人,专职负责景区交通分流、交通指引等工作,有序引导游客免费乘坐接驳车进入景区;旅游秩序方面,城下核心区设专职安保力量115人。城上区域,长城文物主体设置36个微网格、75名安保力量,负责做好长城旅游沿线秩序疏导、咨询指引、文物保护等工作。

假日期间,长城南、北线应急通道口全部打开、供游客步行下城,南、北城登城游客形成环线,防止人流对冲;八达岭索道公司从游人排队秩序、上车下车安全、咨询服务等方面,加强应急保障。在两线索道16个重点岗位共投入150名人员,成立了一支20人组成的应急保障机动组,以便能够随时处理突发事件;在环境保障方面,以“干净、整洁、安全”为工作目标,增加核心景区环境保洁力量,保洁保障不间断。

此外,景区在“双节期间”全部开放14座固定卫生间和1辆移动卫生间,垃圾清运投入专项作业车11辆,为游客提供便利。

值得一提的是,景区还进行了商业街出租商铺服务意识的宣传教育,进一步树立规范服务、诚信经营、合法经营、文明经商的理念,要求商户做好门前三包工作,保障商业街环境秩序良好。

十月的延庆秋高气爽、山水如画,可徒步吸氧、邂逅自然清风,偶遇野生动物、观日出云海……“双节”期间,八达岭景区夜长城将连续8天开放,市民游客不仅可以在白天乘索道登上长城邂逅壮美的云海景观,还能在皓月当空下在夜长城揽胜,体验古迹的夜色之美。

编辑/谭卫平

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