太平财险北京分公司2024年 消保及柜面服务条线职工职业技能竞赛 成功举办
北京青年报客户端
2024-07-09 15:36
为贯彻“以客户为中心”的发展理念,进一步提升消保及柜面服务人员的专业技能和服务水平,为客户提供更优质、高效的服务,7月3日太平财险北京分公司举办2024年消保及柜面服务条线职工职业技能竞赛。
本次大赛分为柜面组及消保组,来自各部门、机构的十余名选手参加了此次竞赛。通过录单“小达人”PK赛、理论知识竞赛、情景模拟、自由论述等比拼方式,决出获胜选手。竞赛重点围绕保险基础知识、监管政策、内控合规制度等内容进行测试,选手们通过此次竞赛,充分展示了自身丰富的知识储备和专业的技能水平,展现了保险从业人员良好形象。
比赛结束后,由北京分公司副总经理杜春友总、工会主席刘亚鹏为“全能消保精英”奖及“全能服务精英”奖的获奖选手颁奖,由工会女工委主任张玉红、消保部/客户运营部负责人姚璇为“消保之星”奖、“权益守护之星”奖及“智护先锋”奖的获奖选手颁奖。
建设能力素质过硬、服务技能优秀的保险人才队伍永远在路上。北京分公司将以此次竞赛为契机,继续秉承客户至上的服务理念,不断提升服务技能和水平,勇于承担社会责任,进一步提升金融消费者的获得感和满意度,为公司高质量发展添砖加瓦、增光添彩。
编辑/范辉
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