百年前,五四风雷激荡唤醒了一个时代;百年后,同样的青春血脉在新时代的征程中蓬勃涌动。在首都这片金融热土上,江苏银行北京分行的青年力量,始终以坚实的肩膀、专业的锋芒,诠释着“金融为民”的时代担当。从擘画宏图的战略高地,到柴米油盐的民生现场,他们将“融合创新、行稳致远、诚信专业、团结奋斗”的核心价值观,化为一次次精准服务、一场场攻坚战役,用汗水浇灌责任,让青春在服务新时代首都高质量发展的壮阔实践中熠熠生辉。
五四青年节到来之际,这份代代相传的青春担当与家国情怀,在一场跨越时空的精神对话中得到了新的传承与升华。4月24日下午,江苏银行北京分行团委携手北京工业大学团委,组织50余名青年赴承载着百年工业记忆的首钢园,开展“传承红色工业基因·砥砺青春奋进力量”主题共建活动,以沉浸式“行走的思政课”点燃青年心中的信仰之火。
三高炉VR数字博物馆参观、《不锈之心》沉浸式实景剧本解谜、“极速前进”定向打卡等活动融工业风骨、百年党史、青春力量与科创活力于一体,让静止的工业旧址变成了传承红色信仰的育人沃土。参与活动的分行青年员工们纷纷表示,从首钢人“一张蓝图绘到底”的坚守中,读懂了“功成不必在我,功成必定有我”的担当,看到了“创新引领、实干兴邦”的力量。而这份精神力量,也将激励着他们继续在金融一线奋勇争先,书写更多无愧于时代的青春篇章。
今天,就让我们走近这些扎根岗位的金融青年,看他们如何将五四的薪火,化为金融服务的点点星光,汇聚成助力首都高质量发展的燎原之火。
于宏阔处担当
以青春热情赋能实体经济发展
作为扎根首都的金融生力军,江苏银行北京分行始终将自身发展与国家重大战略同频共振,把服务实体经济、助力新质生产力发展作为重要使命。在这条攻坚克难的战线上,青年员工正是冲锋在前的主力军,他们用专业、高效的金融服务,把宏大战略转化为一个个看得见、摸得着的落地成果。
26岁的施文,是江苏银行北京宣武门支行的一名对公客户经理。谈到入职四年以来的服务实体经济征程,2025年那场为北京某大型汽车制造企业投放全市首笔“绿色工厂贷”的“战役”,让她记忆犹新。
这家企业是国家级绿色工厂,长期在节能技改上投入真金白银,但在扩大绿色产能、升级工艺的关键节点,面临着资金压力。“客户等不起,我们必须跑赢时间。”业务落地期间,依托总分支三级联动,施文和同事白天实地考察,晚上认真推敲服务方案。为了确保放款材料零差错,她逐页核对大几百辆商用车的采购明细,把每辆车的型号、用途、采购金额都标注得清清楚楚。团队连续加班加点,反复与企业、分行部门沟通,硬是在3天内完成了从材料收集到2亿元“绿色工厂贷”发放的全流程。据了解,“绿色工厂贷”是江苏银行为贯彻落实绿色发展战略推出的创新绿色金融产品,此次落地为金融机构支持绿色制造企业转型升级提供了可复制的实践样本。
“我们这代金融青年的责任,就是把青春的汗水洒在国家最需要的地方,让金融活水真正流进实体经济的血脉、淌进百姓的心坎里。”年轻的“施文”们正以专业为刃、以信念为锚,在服务实体经济发展的宏大叙事中,实现个人价值与初心使命的双向奔赴。
于细微处深耕
以青春汗水润泽小微企业成长
小微企业是国民经济的“毛细血管”,也是吸纳就业的重要阵地,帮助它们发展是金融机构服务民生的重点工作之一。在普惠金融工作的最前沿,江苏银行北京分行的青年员工以真诚之心守护创业梦想,不仅做企业发展的“及时雨”,更做长期同行的“合伙人”,与千千万万小微企业并肩前行、共同成长。
江苏银行北京总部基地支行的普惠客户经理马嘉鑫入职三年以来,一直奔走于写字楼园区构筑的水泥森林之间,为小微企业送上金融“活水”,服务客户的版图从支行楼上一直延伸到100公里外的平谷区。
去年8月,一家科技型企业找到了她——原来,企业刚中标国企信息化项目,却卡在前期研发采购资金上。马嘉鑫迅速研判企业情况,发现企业与江苏银行“科创e贷”支持的企业画像高度吻合,当即指导企业进行线上申请。系统批复300万元额度后,她和同事们马不停蹄收集资料、推进流程,为了赶在企业项目截止日前放款,她带着电脑直接在平谷的客户办公室现场办公,最终从申报到放款仅用了一周时间。资金注入后,企业顺利完成项目交付,当年营收显著增长,企业负责人对江苏银行的高效服务赞不绝口。“于我而言,青春的热情要在为客户纾困解难中绽放;青春的意义,要在陪伴小微企业成长中沉淀。”马嘉鑫说。
没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日的坚守。江苏银行北京分行的青年员工们用专业打破融资壁垒,用热忱拉近服务距离。他们见证着小微企业从初创到壮大的每一步,诠释着新时代金融青年的责任与担当,让普惠金融真正成为滋养实体经济的“沃土”。
于方寸间坚守
以青春智慧筑牢财产安全防线
银行网点柜台,是连接产品服务与千企万户的桥梁。方寸之间,一张张刚从校园毕业不久的年轻面孔,正以敏锐的洞察织密反诈“安全网”,为客户的“钱袋子”筑牢坚实“防火墙”。
在江苏银行北京中关村西区支行明亮的柜台玻璃窗后,28岁的服务经理程振魏已坚守近四年。日复一日的柜面工作,让他练就了一双既能高效办理业务、又能敏锐捕捉风险的“火眼金睛”。他的抽屉里常备着一本厚厚的反诈笔记,上面密密麻麻记满了各类骗局的特征、话术套路和劝阻技巧,这是他四年柜面工作积累的“制胜法宝”。
某日下午,一位年过七旬的老人走进网点,径直来到程振魏的窗口,递上一张到期的大额存单,要求全额支取现金。凭借职业敏感,程振魏察觉到了异常:老人神色有些慌张,对资金用途含糊其辞,且坚持要取现金而非转账。但他没有直接拒绝办理,而是先请老人到休息区坐下,倒上一杯热水,再慢慢与老人沟通。经过十几分钟的耐心引导,老人才说出实情:原来他接到一个“客服电话”,说自己的社保卡被冻结,需要取现金到指定地点“解冻”。
程振魏立刻断定这是典型的电信诈骗。他一边安抚老人情绪,一边拿出反诈宣传手册,结合真实案例拆解骗局套路。经过近一小时的劝阻,老人才恍然大悟,打消了取现念头。临走时,老人紧紧握着程振魏的手反复道谢:“小伙子,多亏你这么细心,识破了骗局,保住了我的‘养老钱’!”
程振魏的故事,是江苏银行北京分行青年运营人的缩影。百年前,五四青年以热血捍卫家国;今天,青年柜员们以青春守护民生。他们扎根在服务一线,无时无刻不绷紧反诈之弦,尽全力为每一笔交易保驾护航。对他们而言,五四精神从来不是抽象的口号,而是每一次耐心的询问、每一次及时的劝阻、每一次专业的处置,是用青春力量守护千家万户的幸福安宁。
于点滴处暖心
以青春赤诚传递金融服务温情
金融服务的核心,是藏在专业背后的人文关怀,是想客户所想、急客户所急的暖心担当。江苏银行北京分行始终把“有温度的服务”作为立身之本,鼓励青年员工用真心、细心、责任心为客户排忧解难。在服务民生的一线,分行青年员工用贴心服务传递金融善意,让每一份托付都被认真守护、被温柔以待。
入职两年的江苏银行北京亚运村支行理财经理李可,长期以来始终真诚热心地对待每一位客户,用细致周到的服务收获了客户的信任。她服务的一位八旬老人李阿姨,每月都会按时到支行办理业务,与李可建立了深厚的信任情谊。但某日,一直准时来行办理业务的李阿姨迟迟未曾露面,这份反常让李可心生牵挂。
她连续三天定时拨打李阿姨电话,始终无人接听,担忧之情愈发强烈。第四天,她终于接到了李阿姨家属的回电,得知李阿姨突发脑梗刚完成手术,急需提前赎回封闭式理财资金用于术后治疗。李可立刻放下手头工作,一边细致指导家属准备代办证明材料,一边紧急协调分行开通绿色审核通道。在她的全程推进下,这笔解燃眉之急的“救命钱”终于及时到账。两周后,李阿姨的儿子专程来行致谢,真挚的话语让李可深深动容。“那一刻我真正懂得,金融服务守护的从来不是冰冷的数字,而是客户的安心、托付与希望。”李可由衷感慨。
暖心服务无小事,枝叶关情见初心。江苏银行北京分行的青年员工们,以耐心和细心办好每一笔业务、做好每一次解答,以主动关怀、贴心守护为客户遮风挡雨,切实将五四精神的奉献内核融入日常服务的点滴细节中。
从机器轰鸣的制造车间,到初创企业的写字楼;从人流如织的银行网点,到宁静祥和的社区……江苏银行北京分行广大青年员工的足迹,深深印刻在首都经济社会发展的各个角落。他们的故事,没有惊天动地的宏大篇章,却涵盖了无数暖心服务的瞬间。而这,正是新时代金融青年最真实的模样——既能胸怀“国之大者”,也能体察“民生枝叶”;熟练掌握数字时代的金融工具,也从未丢弃“铁脚板”的朴实作风;在服务实体经济的主战场上激扬青春,也在守护百姓美好生活的细微处倾注热情。
青春逢盛世,奋斗正当时。青年员工的奋斗,是个人的成长史诗,更是江苏银行北京分行高质量发展最生动的注脚,这支洋溢着理想、专业与担当的青年金融队伍,必将在“金融为民”的广阔天地中,继续书写无愧于时代、无愧于青春的崭新篇章。
文/金仁甫
编辑/范辉