为深入践行“金融为民”理念，切实守护消费者合法权益，结合“3·5”学雷锋纪念日契机，中国人寿财险北京市分公司积极效应号召，组织专业服务团队走进五里坨街道，开展“3·15”“清朗金融网络 守护安心消费”主题活动，将金融知识与暖心服务送到居民家中。

本次活动，设立专属宣传展台，悬挂主题横幅，摆放金融消费者八大权益，防范电信网络诈骗等科普展板，聚焦金融安全开展专项服务：一是金融安全宣讲，公司志愿者化身金融安全宣讲员，通过发放宣传折页、现场讲解、互动答疑等形式与街道居民面对面。尤其是老年群体金融知识相对薄弱，风险防范意识有待提升的特定，工作人员用通俗易懂的“家常话”，结合真实案例，深入浅出的剖析了常见骗局作案手法与套路。反复叮嘱守好个人信息与资金安全。二是金融知识趣味问答与保险服务体验，配合活动整体安排，引导居民参与金融知识问答与保险咨询，如客户保单条款讲解、普惠健康保理赔协助办理、客户保险需求方案制定。居民在轻松的氛围中学习了金融知识，提升了风险识别能力，解决了生活中的保险难题。三是贴心送温暖，此次进街道活动累计发放宣传资料300余份，接待群众咨询百余人次，并对活动参与居民赠送伴手礼。居民表示：“这样的活动很贴心，不仅学到了实用的防骗知识，还感受到了企业的关怀。”

通过此次活动，中国人寿财险北京市分公司深入街道，有效提升了街道居民的金融素养与风险防范意识，获得社区居民的一致好评。下一步，中国人寿财险北京市分公司将继续坚守“金融为民”初心，持续深化金融消费者权益保护工作，推动金融知识普及常态化、长效化，以实际行动营造安全、有序、清朗的金融消费环境，为守护人民群众美好生活贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉