共享单车企业加强调度,哈啰启动服贸会专项保障方案
北京青年报客户端 2024-09-12 21:30

9月12日,北京青年报记者获悉,为确保服贸会期间交通畅通无阻及市容环境的整洁,哈啰单车积极回应大会的特别需求,启动了专门的服贸会保障方案。该方案包括一系列针对共享单车的运维服务保障措施,通过精心规划和高效管理,旨在确保共享单车在会议期间能够正常且有序地运行。

今年服贸会的保障范围主要集中在朝阳区,哈啰骑行北京运营团队将围绕“一区一场多点三线”的布局,围绕国家会议中心服贸会主会场和周边地区,以及人流密集的商业区、旅游景点等重点路段区域进行保障。

为了确保共享单车的合理分布和规范停放,哈啰将在保障期间安排专人增加巡查频次。特别是在早晚高峰时段,将加大巡查力度,及时发现并处理违规停放和车辆淤积问题。针对一些热门区域可能出现的零散车辆问题,将加派工作人员进行集中回收和重新调度,确保每个站点的车辆供应充足且秩序井然。

哈啰北京运营团队制定了一套完善的应急预案,以应对可能发生的突发事件,同时与管理部门建立联动应急机制,现场运维人员做好各重点区域存量车辆监控,确保出现问题第一时间响应,全力保障车辆清运工作。同时做好故障车处理,简单问题现场维修,对用户诉求及时响应,严重问题第一时间运走处理。

哈啰通过科学管理和有效服务,为广大市民和游客提供便捷、安全、舒适的骑行体验,提高共享单车的使用效率和服务质量,在保障大会顺利进行的同时,也将进一步提升城市公共交通系统的整体形象和管理水平。未来,哈啰将继续致力于优化城市交通,推动绿色出行理念的普及,为建设更加美好的城市生活贡献力量。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/李天际

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