3月4日夜里2时许，北京市昌平区北七家镇金手杖国际康养社区6层发生火灾。火灾原因初步认定为烟头引燃沙发座垫所致。3月15日，北京青年报记者从北京市消防救援总队获悉，在调查过程中，调查人员发现该单位消防控制室值班人员严重渎职。其中，一人用纸片卡住中控主机消音键，后擅自脱岗，另一值班人员则玩手机、睡觉，二人的玩忽职守致火警被延报长达57分钟。目前，这两名违法行为人已被公安机关行政拘留。

据了解，火灾发生地位于该康养社区的3号楼，楼内设有自动火灾报警系统、自动喷水灭火系统、室内消火栓系统和机械排烟系统等消防设施。据控制室主机数据显示，火灾发生时，自动报警系统、喷水灭火系统和机械排烟系统完好有效。

然而，从起火房屋烟感报警到119指挥中心接到电话报警，间隔时间竟长达57分钟。经调查发现，该康养社区消防控制室值班人员王某某、李某2人存在严重失职、渎职的违法行为。

3月3日20时31分，控制室值班人员李某用纸片卡住中控主机消音键，使中控主机无法发出报警提示音，导致火灾发生时消防中控主机始终处于静音状态。

3月4日0时56分，李某擅自脱岗，离开控制室且再无返回，本应双人值守的消防控制室自此处于单人值守状态。

1时50分，3号楼6层602室烟感报警，由于中控主机处于消音静音状态，此时，正在玩手机的值班人员王欣鑫并未发现报警提示。

2时05分，王欣鑫停止玩手机，但依然没有查看中控主机运行情况，反而开始睡觉，依然未发现602室烟感报警。

2时33分，隔壁603房间、6层南走道烟感、6层水流指示陆续报警，烟气已蔓延至6层楼道，此时消防中控主机仍处于消音静音状态。控制室的值守人员，一人脱岗、一人睡觉，无人发现火势蔓延扩大报警。

2时35分，该公寓前台值班的护理人员接到601室住户的健康紧急呼叫SOS报警后，到场查看，发现房间烟雾较大，随即通知值班领导、微型消防站值班人员到场处置。直至2时47分，119指挥中心才接到该单位的火灾报警电话。此时距烟感首次报警已过去57分钟，然而，两名控制室值守人员仍对火灾毫不知情。

2时50分，王某某接到值班领导通知后，将中控主机消音键卡纸拿开。

2时57分，王某某拨打电话通知李某。1分钟后，李某返回控制室，但为时已晚。此时，消防救援人员已经抵达现场展开灭火救援工作。如果不是住户的健康紧急呼叫，后果不堪设想。

消防控制室是紧急信息的汇集、显示和处理中心，可及时、准确反馈火情发展过程，迅速启动相关消防设施，正确引导人员疏散。当控制室接到报警信息后，值班人员应以最快方式确认，如确认火情发生，按照“快调集、快启动、快疏散”原则进行处置；如确认为误报，需查找误报原因，通知现场人员取消火警状态。

此次火灾事故中，控制室值班人员李某心存侥幸，使用非正常手段消除报警音提示功能，故意不履行火警确认程序，且擅离职守；王某某明知主机被消音，但从未进行修正、查看，甚至玩手机、睡觉。二人虽为值班人员，但玩忽职守、毫不尽责，致使正常运行报警的消防设施形同虚设，导致火灾未能第一时间发现，烟气蔓延至隔壁房间，造成601住户吸入烟气，所幸该住户呼救及时，火势未进一步扩大。

养老机构作为人员密集场所消防安全重点单位，居住群体逃生自救能力极弱，一旦发生火灾，极易造成群死群伤。当此次火灾暴露出金手杖国际康养社区消防安全值班人员严重渎职的问题，情节恶劣、引人警醒。对于王某某、李某的违法行为，公安机关依据《中华人民共和国消防法》第六十四条第一款第三项之规定，对其处以十日拘留。

文/北京青年报记者 王天琪
编辑/倪家宁