【案情简介】近年来，车险欺诈案件数量逐渐增多，并呈团伙化、专业化作案趋势，不仅损害了广大车主的合法利益，也严重扰乱了保险市场秩序。王先生驾车发生碰擦事故后将车辆送至修理厂，修理厂老板告诉王先生修理厂可以代办理赔，但因办理手续需要一定时间，需要将车辆行驶证、驾驶证、保单等证件原件放在修理厂数日。出于便捷考虑，王先生将车辆和证件原件一起留在修理厂代办理赔。数日后，王先生前往查看车辆修理情况时，发现车辆未碰撞部位也进行了喷漆，王先生觉得事情蹊跷，便联系了保险公司。后经调查发现，车辆维修期间，修理厂对该车进行了扩损及倒换配件等处理，将该车辆充当另一起事故的三者车。该修理厂利用“歪门邪道”骗取赔款，车主的车辆被损坏，影响车辆的理赔记录，甚至导致后期保费上涨，如车主参与一起骗保，车主还要承担相应法律责任。

【案例分析】部分保险消费者防范意识相对薄弱，车辆发生损坏后，仅从便捷角度考虑便将机动车行驶证、驾驶人驾驶证、被保险人身份证、保单等相关资料原件交由修理厂全权代为理赔，甚至被利益诱惑参与保险诈骗，发生刑事犯罪行为。该案例中的修理厂则是利用保险消费者疏忽，制造虚假保险事故实施诈骗，骗取理赔金，损害消费者的合法利益。

【消费提示】为防范不法分子利用保险消费者车辆及信息骗取保险金，提示消费者在办理车辆理赔时注意以下事项：

1、切记保护个人身份信息，保管好身份证、银行卡、车辆行驶证、保单等重要证件；

2、确需委托他人代办理赔时，应亲笔签署委托授权书，确认授权范围、有效期等重点信息，避免随意将证件原件交与他人；提供证件复印件时，也应注明使用范围、有效期等；

3、出险理赔结案后，及时查询理赔记录，核对出险次数及赔款金额是否与实际情况一致；

4、如理赔记录存在异常，应及时联系保险机构核实；一旦发现相关人员利用保险消费者信息骗取保险金，应会同保险机构一起向公安机关报案，以维护自身合法权益。

5、坚守道德底线，不要轻信任何利益诱惑，拒绝参与保险欺诈等违法犯罪活动；发现线索，及时向保险机构或公安机关反映情况。

编辑/范辉