2月7日（农历腊月廿八）铁路春运迎来节前运输高峰日，中国铁路北京局共计发送旅客116.93万人次，其中北京地区发送75.7万人次。北京青年报记者采访时发现，随着我国中东部地区天气的逐步好转，高峰日当日，北京西站、北京南站晚点列车明显减少，站内秩序平稳。北京西站根据旅客客流情况，动态调整限时进站时间，缓解站内候车室客流压力；北京南站夜间不完全闭站，为旅客提供夜间候车服务。
西站多数列车已恢复正常运行
前几日，受湖北、河南等地冰冻雨雪天气的影响，京广高铁多趟列车出现晚点，作为始发终到站的北京西站候车压力倍增。2月7日，北青报记者在北京西站二层候车大厅看到，显示牌上几乎没有红色晚点列车的标注，始发列车多数已经恢复正常运行。站内高高挂起的大红灯笼、电子显示屏上一个个火红的中国结，充满了浓浓的年味儿，让归心似箭的旅客们倍感温馨。
2月7日是西站春运节前的客流高峰日，当日西站共发送旅客22.3万人次，也是截至目前春运期间旅客最多的一天。北京西站相关负责人表示，根据售票情况来看，旅客的出行目的地主要集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市以及广深、成渝、昆明、南宁等方向，当日北京西站开行的列车也达到了228列。
值得一提的是，客流高峰期间，北京西站采取了动态调整限时进站时间的方式，缓解站内候车压力，限时进站可分为6小时、4小时、3小时和2小时等，旅客可于开车前相应时间段进站候车。
西站爱心候车室日接任务超两百单
随着上班族们陆续放假，北京西站候车室内，夫妻俩扶老携幼举家一起返乡过年的场景多了起来。老人、孩子多，西站京铁爱心036候车室的服务压力也持续增加。为了应对高峰日，036候车室早早就备足了专用轮椅、担架等，为特殊重点旅客提供爱心接送站服务。
2月7日上午9点半，036候车室的客运员准时来到候车室内，找到了准备回河南郑州过年的李先生一家，送他们进站乘车。李先生的母亲腿脚不好，客运员找来轮椅一路推着老人进站，李先生的妻子推着婴儿车，里面一岁大的孩子新奇地四处张望着。李先生和父亲手里都拉着拉杆箱紧跟其后。“举家出行，老人和孩子是我最担心的，这是我第二次在手机12306上预约送站服务，车站提前和我确认了时间、车次，送站也很准时，让我们安心不少。”李先生说。
北青报记者从西站京铁爱心036候车室了解到，春运进入高峰期后，候车室日均接送重点旅客任务量超过200单。昨天上午9点半，仅预约的接单量就达到了170余单，还有未预约的旅客前来寻求帮助。“出院的病人、老人使用轮椅的频率特别高，还有不少盲人朋友返乡过年，都需要我们进行接送站。”036候车室的客运员告诉北青报记者。
失物招领处四天收到几十张身份证
出行旅客增多，“马大哈”也真不少。2月7日，北青报记者在西站铁路失物招领处看到，这里的身份证堆了好几摞，各种水杯、保温杯摆了好几个文件柜，甚至还有婴儿车、背包、行李箱、手机、iPad等。“这些遗失物品有在站内捡到的，也有在列车上捡到后由列车长统一移交过来的，后面绑着的纸条就是交接单，什么时间、哪趟车都写得很清楚。”失物招领处工作人员张楠说。
“这些是2月1日至2月4日送到我们这里的身份证，地上这些背包是刚从车上交接下来的旅客遗失物品。”张楠指着一个盒子向北青报记者介绍，仅最近4天，送到他们这里的遗失身份证就有几十张了，1月份则更多。这里每张身份证都被工作人员做了标记，既方便统计又便于旅客领取时查找。
张楠提醒，如果乘客刚到北京西站就发现遗失了物品，可能还没有被转移到失物招领处，这时可先拨打站内值班站长电话，了解站台是否收到了相关列车上遗失物品的交接；如果一时间没有找到遗失物品，也可以拨打铁路12306电话进行报备，通常2至6小时内12306就会反馈是否有遗失物品的消息。如果旅客在离开西站后发现遗失了物品，可以自取或委托家人、亲朋来取，也可以叫快递来取，当然前提是遗失物品的信息必须与失主的身份核对无误。
南站推出夜间不完全闭站服务
2月7日，北京南站列车秩序也恢复了正常。当天北京南站发送旅客20..5万人次，增开济南、南通、盐城等热门方向列车23趟。据了解，春运以来，北京南站共计发送旅客179.45万人次。
北青报记者从北京南站了解到，为满足中转换乘、提前到站等旅客的夜间候车需求，春运期间，南站推出夜间不完全闭站，为旅客提供夜间候车的服务举措。车站在各进站口均公布车站服务电话，为有候车需求的旅客及时开启进站通道，同步在候车室内划定专用休息区，配套提供饮用水、卫生间、应急售票、爱心帮扶等服务，为旅客提供更方便温馨的候车条件。
值得一提的是，为满足旅客快速进站需求，南站全面开启了地下换乘层京沪高铁、京津城际快速进站厅，根据客流情况动态延长开关时间，为旅客进站乘车节约时间。此外，南站还于客流高峰时段在南、北地下进站口开通了“急客”通道，为距开车20分钟内的旅客提供优先快速进站服务。
文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 袁艺
编辑/谭卫平
