直播预售、即时配送，坐落于海淀区青龙桥街道的车客家园数字化菜市场跟传统市场有很大不同，这里除了可以为周围民众提供主食厨房、蔬果粮油、海鲜等八项便民服务，通过全方位的数字化升级，消费者既可以在这里逛市场，也可以通过手机小程序预定晨配到家服务，周边居民还可以通过直播与商家沟通，体验即时送货到家等线上购物方式。

2015年成立的车客家园，近年来采用“商城预订+微信分享+抖音直播+实体店互动体验”的模式，用互联网工具帮助社区门店引流创收。

车客家园在海淀区建立了几十个社区服务网点，并整合部分原产地农场、果园，通过用户参与的农场、工厂访问，第三方检验、自检和食药检查监督，做到从源头到用户的信息闭环，降低了监管成本，有效保障了食品安全和产品新鲜度，提升了社区居民的幸福感。

当日轮播商品就摆在市场显目位置，顾客不光可以线上购买，也可以线下购买。

老年人喜欢线下的“踏实”，年轻人喜欢线上的便利，一家市场同时满足所有群体。

不光专业主播团队在市场内售卖商品，不少商户也效仿开启主播模式，通过线上粉丝建立客群和扩大销售范围。

线上线下同时忙碌，让商品快速流通，便利性提高的同时，商户的销量也翻倍。

文/北京青年报记者 李佳
摄影/北京青年报记者 付丁
编辑/胡克青