8月26日，专166路公交车进站、候车乘客准备上车。当天一早，居住在北京朝阳区垡头西里社区和翠城馨园的居民发现，在化工路南北双方向附近，专166路双方向分别增加了垡头北站、垡头两个公交站位，不仅方便了小区居民上班族的通勤，也为两个社区居民前往购物、就医、换乘地铁7号线提供了便利。

8月26日，车队工作人员在站台为候车乘客解答线路调整疑问。在北京公交集团组织的“万人真情大调研”活动中，客二分公司第十车队听民意、解民忧，对乘客的“急难愁盼”问题进行认真分析研究，推动问题解决。五月底，专166路所在车队党支部走进属地欢乐谷社区，围绕如何提升公交服务品质、创新便民出行模式等内容进行调研，了解社区老年乘客出行的实际需求。

8月26日，专166路当班驾驶员进行班前测酒。

8月26日，专166路驾驶员发车前对车辆进行列检并搞好卫生工作。在调研中经了解，金蝉南里、欢乐谷社区前往垡头东鹏市场买菜的居民较多，因没有直达线路，周边居民去市场特别不方便，大家都盼望着能开通一条直达前往垡头东鹏市场的公交线路。

8月26日，专166路管理人员叮嘱驾驶员要做好车厢服务，在有条件的时候做好新线路的解答工作。为解决属地居民出行“最后一公里”的问题，客二分公司第十车队多次与分公司相关专业部门、属地政府进行沟通协商，多次到化工路垡头东鹏市场实地踏勘走行，与附近候车乘客面对面沟通交流，听取乘客意见，制定了专166路延长、调整的方案。

文/北京青年报记者 黄亮
摄影/北京青年报记者 黄亮
编辑/杨小嘉