多家民宿平台发布措施承接爱彼迎房东入驻
北京青年报客户端 2022-05-25 10:05

Airbnb(爱彼迎)7月30日起关闭中国境内游房源预定的事情还在发酵。继途家宣布开通“绿色审核通道”,帮助Airbnb(爱彼迎)中国大陆地区的房东在途家平台尽快上线的消息后,木鸟平台、飞猪民宿、小猪民宿也都发布了相应的服务举措,承接爱彼迎房东入驻。

为帮助爱彼迎房东在木鸟平台尽快上线房源,木鸟民宿平台宣布即将上线“一键发布”房源功能、同时推出“微店免佣”等多项服务政策。

木鸟民宿平台表示,团队已紧急成立爱彼迎房东服务专项小组,增加房源审核团队人员,一对一解决房东房源上线中遇到的问题,实现最快1分钟房源审核上线,打通房源上线的快速通道。同时,木鸟平台将针对爱彼迎超赞房东将进行信用分权重评估,后续会在流量上给予扶持和倾斜。

此外,平台为房东接待线下用户提供微店订单管理工具,房东入驻微店即可将线下接待的用户订单信息同步至平台,且目前平台微店免收佣金。木鸟平台表示,为尽可能帮助房东平稳过渡和长期发展,平台会不断完善产品功能和服务政策,共塑民宿行业新生态。

与此同时,飞猪民宿、小猪民宿也推出房东专属绿色服务通道、房源同步发布、新房东入驻扶持计划等系列举措,帮助房东继续经营。北京青年报记者从飞猪方面获悉,截至昨晚,商家客服已处理数百个房东入驻的后台申请,并帮助其在飞猪民宿、小猪民宿上线。

飞猪民宿工作人员表示,昨天上午已专项扩充商家服务员工数量承接民宿房东需求,支持其尽早恢复正常经营,同时平台将推出系列举措,服务民宿商家生意的长期发展。

飞猪、小猪已为受影响的房东开通专属绿色服务通道。房东可通过“小猪房东之家”微信公众号、小猪民宿APP房东端合作入口及24小时专属服务热线(400 010 7890)联系平台,将有专属客服一对一服务协助房东发布房源。

所有在小猪民宿上线成功的房源均可在飞猪民宿频道同步上线,无需房东另行申请。同时,飞猪、小猪民宿将为新房东提供更丰富的运营资源、营销活动和曝光机会。

为了帮助新入驻的房东更高效地发布房源、尽快稳定经营,小猪民宿已开通“快速审核”通道。对7月底前在小猪民宿上线的新房东,推出入驻扶持计划,具体规则将在“小猪房东之家”微信公众号发布。

小猪民宿将在房东端APP加速推出更加简单、易用的功能,提升房东体验,房源“一键上线”功能预计6月之前可上线,小猪民宿还将为民宿房东提供免费PMS工具服务,助力房东智慧经营。

对于适配周边游与度假场景的精品民宿,飞猪、小猪民宿将提供包括内容推广、新店营销、场景活动策划等在内的营销服务,覆盖从种草、消费决策到促成交易、行后服务的完整周期,助力商家提升经营效率。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平

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