前后“掌门”更替间 4700亿吉林银行如何保持零售变革战略的连续性?
北京青年报客户端 2022-03-09 16:45

作为一家近年来高管变动较为频繁的地方性银行,吉林银行于去年末今年初再度迎来换帅时刻。

《吉林日报》2021年12月19日发布的《省管干部任职前公示公告》显示,彼时担任吉林银行董事长、党委书记的陈宇龙,拟任长春市委常委、提名为长春市政府副职人选。今年2月28日,《吉林日报》发布《吉林省政府最新任免一批干部》的公告。公告称,吉林省政府2月24日决定,提名王立生为吉林银行董事长人选。至此,资产规模超4700亿的吉林银行已基本完成了前后“掌门人”的更替。

来源:《吉林日报》微信公众号

正所谓“一朝天子一朝臣”。前后任董事长更替之间,吉林银行能否保持相关发展方针的延续呢?作为现任吉林银行分管零售业务的副行长,秦季章于3月9日发表《零售变革的最大福音》一文,对该行前后任董事长对于“零售变革”的传承进行了回忆与描述。履历显示,秦季章曾担任招商银行总行办公室主任、党委宣传部部长,招商局仁和人寿筹备组副组长等职务,2020年6月,秦季章被吉林银保监局核准为吉林银行副行长。

陈宇龙离任

吉林银行零售变革前景生疑

与后任王立生相似,在掌舵吉林银行前,陈宇龙曾担任吉林银行行长。

2019年11月19日,吉林银行官网对外发布《关于董事长变更的公告》,免去张宝祥吉林银行董事长职务,陈宇龙履新该行新任董事长。此前自2018年3月起,陈宇龙已担任吉林银行行长一职。

2020年6月12日,吉林省政府网站对外发布《关于王立生、陈宇龙任免职的通知》,根据通知,吉林省政府当日决定:“建议王立生为吉林银行行长人选;免去陈宇龙的吉林银行行长职务。”在此之前,王立生的职务为吉林金控总裁。此后约1年半的时间里,陈宇龙、王立生搭档担任吉林银行董事长和行长。

也是在2020年6月,吉林银行启动零售变革战略。在秦季章看来,吉林银行零售变革能够走到今天,小有成绩,并看到成功的希望,陈宇龙在很多方面发挥了不可或缺、不可替代的作用。秦季章将这种“作用”归结为四个方面,包括战略方向上、战略投入上、管理配套上、变革管理上。

秦季章举例道,在战略投入上,陈宇龙决定从并不宽松的预算中,尽量增加零售变革的人财物投入,使得零售条线的理财专员、理财经理、大堂经理、信用卡DS及个贷队伍得以建立或充实;总行新设了财富部,分行新设了财富中心、私行中心、信用卡中心、个贷中心等经营及管理机构;对总行零售各部门的岗位进行梳理,增设了相关专业岗位,并大胆地采用市场化方式引进一批优秀人才;支持打造了一流的样板网点,并全面实施网点与设备改造。此外陈宇龙任职吉林银行董事长期间曾发出这样的号召,“在零售变革面前,没有任何阻力不能破除,没有任何合力不能形成!”

但随着陈宇龙2021年12月的离任,秦季章对吉林银行零售变革的前景心生忧虑。“作为董事长,(陈宇龙)能如此领导和支持零售变革,十分难能可贵。不是所有的董事长都做得到,从成百上千家银行的实践看,能做到的可谓极少数,而这也是几乎所有银行都宣称零售转型但鲜有成功者的根本原因所在。”

秦季章同时认为,很多银行,一把手更换频繁,却又难逃“一朝天子一朝臣”的俗套。“新官急于烧自己的三把火,策略点的传承过去、包装创新,简单点的割裂过去、另起炉灶,霸道点的否定过去、自视甚高。结果,即使有好的战略策略,也不能完全落地开花,银行就这样不温不火地维持着,难有大的发展和质的变化。”

继任者王立生

让零售变革继续前行

但王立生接任吉林银行董事长伊始的讲话,让秦季章疑虑顿消。

在首秀报告中,王立生号召“一张蓝图绘到底”,明确“坚定不移推进零售变革”,强调“零售变革是事关吉林银行未来生存发展的重大战略选择,必须一以贯之,保持战略定力,切实保障必要的资源投入和政策支持,进一步排除阻力,形成合力”。

秦季章表示,王立生的一番话,“从战略方向上,进一步明确零售变革决定吉林银行的未来;从战略定力上,进一步明确保障投入及政策支持;从变革管理上,进一步明确去阻力聚合力”。

秦季章回忆起2020年6月吉林银行启动零售变革之初,彼时刚任该行行长的王立生听取零售变革的汇报后即表示,“听了关于零售变革的构想与部署,自己很激动、很受鼓舞、很有信心,一定全力以赴支持。”秦季章说,王立生这些话没有官腔,充满个人感情,至今让他和零售条线的同事们印象深刻。

在秦季章看来,王立生的一大优势是来吉林银行任行长有近2年的时间,对吉林银行的情况已相当熟悉。在担任行长期间,王立生对解决吉林银行“客户老、老客户”的问题十分重视,亲力亲为组织推动,上任不久即主持召开“两全”(全面伙伴、全员营销)获客工程专题会议,与各分行行长签订军令状,动员督促举全行之力获取新客户、新资金。此后在对公客户营销中,他几乎一次不落都要营销代发,迄今人数最多(近2万人)的代发企业就是他现场营销的成果。“去年(2021年)的‘吉房贷’营销战役中,他主动认领50亿任务,激励全行掀起营销高潮,最终达成这一颇有挑战性的目标,短短半年时间即超越竞争对手2、3年的市场份额,成为市场领跑者。”

“更重要的是,他和宇龙董事长是吉林银行历史上,相信也是银行业内,并不多见的董事长与行长最佳搭档之一,共同谋划了吉林银行改革变革蓝图。因此,他接任董事长,最有利于保证吉林银行战略的连贯。”秦季章说道。

吉林银行零售变革成效初显

作为原招商银行总行办公室主任、党委宣传部部长,在秦季章的眼中,战略的连续性和与时俱进是招行取得一系列成功的重要保证。

据他介绍,招行成立于1987年,其董事长一直由大股东招商局集团董事长兼任,明确行长为CEO,30余年只有三任行长。“三任行长演绎的是完美的接力赛,后任肯定和巩固前任所奠定的基础,首先将前任确定的尚未完成的战略执行到底,再根据经营环境的变化制定实施新的战略,确保了招行的战略既有连续性,又能与时俱进,因而沉淀为竞争优势。”

作为长期受招行企业文化熏陶的银行业高管,根据此前媒体的报道,在履新吉林银行副行长之初,为了尽快熟悉吉林银行零售业务发展情况,秦季章连续加班加点,10天内召开30余场座谈会,与相关部门班子成员逐一沟通,研究起草21个具体实施方案。

“我们借鉴中国最佳零售银行的经验,结合吉林银行实际,从战略战术、经营模式、体制机制、队伍文化、渠道品牌、科技支撑等方面,对零售业务进行全面变革,直接涉及的业务占60%、机构占100%、干部650多人、员工近3000人。”秦季章彼时如是说道。

业内人士向行长助手表示,秦季章不仅零售业务经验丰富,且具有较强的开拓精神和改革魄力。在零售业务方面,根据该行2021年半年报,截至2021年半年末,吉林银行个人客户AUM规模增至2551.68亿元,增幅达到13.87%;储蓄存款余额达到2017.84亿元,增幅10.38%,存量排名吉林省全省第3位,增量排名全省首位。

来源:吉林银行2021年半年报

资料显示,吉林银行于2007年10月在原长春市商业银行基础上重组设立。截至2021年三季度末,吉林银行总资产为4769.55亿元,资本充足率为12.56%。2021年1—9月,吉林银行实现营业收入82.58亿元,同比增长2.3%;实现净利润13.74亿元,同比增长45.45%。

文/北京青年报记者范辉 丁丹

编辑/范辉

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