国务院新闻办公室6月24日举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，请民政系统代表围绕“民政系民生 服务暖民心”与中外记者见面交流。

重庆市江津精神康复院营养膳食科科长张斯晋介绍，自己从事护理工作18年，他所在的医院是一所治疗精神疾病的专科医院，主要收治照料特殊困难群体中的精神障碍患者。

面对这样一群特殊的患者，他拥有多重身份，在晨间护理时，他会为患者剪指甲、理发、剃胡须；到了夜晚，他是“提灯守夜人”，每个小时巡视病房一次，确保让每一位患者都有好的睡眠；在心理治疗时，他是心理疏导师，会仔细倾听、耐心疏导；在进行出院随访时，他是一名“特种兵”，每一次跋山涉水都为了将免费的药品送到患者手中。日复一日地坚守，让他看到了无数患者藏在病痛下的期盼，帮助他们逐渐康复，是他平凡工作中最大的意义。

张斯晋透露，在日常的工作当中，他们将会尽全力把患者的饮食、卫生、起居等基础照料服务做得更加扎实，同时也会积极不断地去创新人文护理服务模式，比如，通过常态化开展线下亲情探视、线上视频连线以及集体生日会这样一系列的暖心活动，用心用情地去解决群众患者的急难愁盼问题，营造一个有温度、有温情的住院环境。

张斯晋说，在“十五五”时期也将持续推进“精康融合行动”，不断完善出院随访、居家护理指导、社区康复等全链条服务，做实一系列护理帮扶，助力患者能够更好回归到家庭和融入到社会当中。同时，也将积极下沉到村（社区）开展心理健康科普宣讲，将服务往前移，不断补齐精神患者群体健康保障短板，以专业的精神科护理力量，协同养老护理、儿童福利，还有社会救助等各方面力量，助力筑牢民生保障防线。

文/北京青年报记者 李岩
编辑/樊宏伟