发布六大改善措施 第六届滴滴司机节启动
北京青年报客户端 2024-11-05 21:17

为致敬和感谢默默奉献的滴滴司机,11月4日起,第六届滴滴司机节陆续在北京、成都、哈尔滨、呼和浩特等22个城市拉开序幕。活动上,滴滴宣传为司机做了“六大改善”:找单更容易、地图更好用、操作更简单、保障更全面、优待好司机、要求更灵活。

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11 月 5 日下午,滴滴司机节走进北京分会场, 200 多名司机师傅们齐聚一堂,共度属于自己的节日。工作人员为司机师傅准备保温杯、颈肩按摩仪等精美伴手礼,还现场设置了游戏摊位供司机师傅们休闲娱乐。

活动开始后,滴滴北京司机侧负责人时小龙向司机师傅们表达了感谢。时小龙介绍,滴滴北京城市的工作人员为优秀的司机师傅颁发了卓越贡献奖、优秀服务奖、巾帼英雄奖等多重荣誉奖项。“他们中有在军营挥洒汗水的退伍军人,有从人生低谷中走出来的母亲。有的拾金不昧,往返21公里把失物归还乘客手中;有的积极参与节假日场站的保障任务,缓解出行高峰瞬时的交通压力;有的义无反顾地送急病乘客去医院……他们都是我们的好司机”

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卓越贡献奖获得者邵劲松回忆,在跑滴滴的过程中,遇到了许多需要帮助的人。“我是老北京,也是认证的双证司机,开滴滴快车已经三年多了,最常做的事就是归还乘客手机,基本每个月都会有一次。无论是拾金不昧,还是协助需要帮助的乘客上下车,这些看似微不足道的小事,都让我感受到作为司机的价值”

巾帼英雄奖获得者杨秀华说,自己在45岁前下岗,又难以找到合适的工作,是滴滴给了自己再就业的机会,四年的司机工作,让她从找不到路的“菜鸟”,变成经常得到好评的“老司机”,这份工作也让生活“重启”。

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去年司机节,滴滴曾向司机师傅许下包含抽成公开透明、提升派单体验等“十大承诺”,时隔一年,滴滴近期也在滴滴车主App内向司机师傅们详细汇报了“十大承诺”的落实情况,用行动回馈师傅的信任。2024年,滴滴为优化司机师傅使用车主端和接单等体验,针对共计23项举措,做了“六大改善”:找单更容易、地图更好用、操作更简单、保障更全面、优待好司机、要求更灵活,以便为司机提供更好的服务。

文/北京青年报记者 刘洋

摄影/北京青年报记者 郭谦

编辑/高艳

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