“以前厨卫间渗漏、管道堵塞是最烦心、最闹心的事，现在改造好了，终于不用担心了……”近日，在酒仙桥街道和南路社区的推动下，辖区老楼终于推动困扰居民已久的上下水管线改造工程进入实施阶段。

位于酒仙桥街道南路社区的十一街坊为老旧小区，其中20楼、21楼楼龄超过40年。老旧小区的上下水管线因为“超龄”服务，不少已经老化腐蚀，从而导致居民家中用水杂质较多、管道破损漏水、下水道反味与污水倒灌等问题频发，严重影响居民生活正常用水。

为了解决居民困扰，社区在街道的支持下，多次组织清掏，但均治标不治本。一系列尝试后确定“保守治疗”不能奏效，管线彻底更换改造势在必行。

南路社区坚持党建引领，及时“吹哨”街道城市管理办公室，并协调产权单位，现场研究管道更换及改造方案。

为把改造“改到居民心坎上”，前期，街道、社区工作人员积极走访倾听居民呼声，通过入户走访、电话沟通等形式，建立明细台账，对改造中可能遇到的情况做好充分准备。同时，邀请专业施工单位上门察看管道破损情况、滴漏程度，制定问题清单，分级分类为居民的迫切需求精准把脉开方。

施工中，为了让居民感受到“贴心、暖心”的改造体验，施工方与社区共同研究制定了施工期间减少对居民生活影响的措施。目前，20号楼四个楼门已全部完成改造，21号楼工程正有序推进中。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/李天际