近日，廊坊银行天津分行在监管部门指导下，以“金融消保在身边  保障权益防风险”为主题，全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，普及金融知识，引导金融消费者理性选择适合自身的金融产品和服务，提升自我保护能力，营造一个公平、和谐的消费环境。

为保证活动的顺利开展，该分行成立了专项活动领导小组，提前制定宣传活动方案，在明确活动主题、内容、形式和职责分工的基础上，统一设计宣传海报、制定宣传口号。各支行积极响应，形成了分行总体统筹，支行全面落实的工作机制。积极围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、引导消费者科学理性投资、宣传金融纠纷多元化解机制等内容，向公众宣讲金融知识，帮助提升风险防范能力。

为了让金融知识更加“触手可及”，此次活动线上线下宣传齐发力。分行消保主管行长率先深入一线，开展了“金融高管讲消保”活动，聚焦投资误区、金融诈骗、个人信息保护、反洗钱等问题开展金融知识讲堂，帮助大家提升金融风险防范意识。各支行通过“行长接待日”“微讲堂”“微沙龙”等形式多样的厅堂教育活动，在网点营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

活动中，宣传志愿者们走进社区、农村、校园、企业、商圈，现场以案说险、发放宣传折页、开展知识问答，向广大消费者普及金融知识，打通教育宣传“最后一公里”，扩大宣传普及覆盖面。该分行还通过公众号、自媒体等多形式发布“以案说险”“一图读懂银行保险机构消费者权益保护管理办法”“保护消费者权益  坚守三适当原则”等金融知识，引导消费者树立理性消费和价值投资理念。

该分行还针对“一老一少”重点人群开展宣传活动，志愿者们走进天津大学微电子学院，向师生发放“3·15”活动宣传材料，向青少年普及防范非法“校园贷”、识别征信修复陷阱、防范新型AI诈骗等金融知识，提高他们的风险防范意识。该分行党员干部也主动加入到活动行列，廊坊银行天津分行第一党支部走进鹤童综合为老服务中心，在宣讲消保知识的同时，为老年朋友们送去慰问品，将金融知识普及与敬老爱老活动相融合，开展了一场有温度的宣传教育活动。

廊坊银行天津分行以此次宣传活动为契机，进一步打造普及金融知识的长效机制，提升消费者对金融产品和服务的认知，增强风险责任意识;进一步强化银行服务意识，始终以消费者为核心，持续提升服务质量，提高公众满意度，展现银行业良好形象，主动营造和谐、稳定、安全的金融环境。

编辑/范辉