6月21日，由《亚洲银行家》举办的“2024年度中国未来金融峰会暨颁奖典礼”在北京举行，乐信凭借数字信贷全流程的创新技术探索，荣获《亚洲银行家》“中国最佳银行即服务赋能技术”大奖。与乐信同时获得《亚洲银行家》奖项的还包括中国银行、中国建设银行、中国工商银行、平安银行、微众银行等知名金融机构。据悉，《亚洲银行家》大奖以评选严苛著称，奖项评选由国际知名的银行家、顾问学者组成评审委员会，对所有申请机构进行多轮、历时3~4个月的严格筛选和审查，奖项含金量高，被誉为亚太地区金融界的“奥斯卡”奖。

技术创新与应用是数字金融企业的核心竞争力之一，作为中国领先的新消费数字科技服务商，乐信坚持不断夯实内功、创新技术与应用，驱动业务向着数据驱动、智能决策的数智化方向发展。在峰会“挖掘数据AI潜能”主题圆桌论坛中，乐信CTO陆勇重点讲述了乐信如何通过AI大模型放大业务数据价值、如何通过数据驱动为客户创造更多价值等话题。陆勇表示，通过乐信金融专属数据预训练、业务数据精调，乐信自研的奇点AI大模型已经在提升数据整合和分析能力、提供智能化客户服务、为风险管理和决策提供支持、提升运营效率等方面发挥着重要价值。

具体来说，提升数据整合和分析能力方面，经过训练的乐信奇点AI大模型具备广泛的宽领域知识，可以自动将数据源、客服电销等系统中产生的图片等非结构化数据快速转化成可供业务使用的结构化数据，相比较人工采集，使用大模型后可节省90%~95%的人力；为风险管理和决策提供支持方面，经过训练，乐信奇点AI大模型自动分析和识别用户所在行业、还款意愿等信息的能力大幅提升，今年一季度识别的准确率超70%，有效助力分客群精细化运营；智能化服务方面，客户意图识别大模型的精确度提升，在客服和电销场景上可以高效精准捕捉客户情绪、客户需求以及客户满意度等关键信息，从而实现更精准的为客户打造个性化解决方案，大幅提升客户满意度；提高运营效率方面，目前乐信奇点大模型在研发代码辅助、设计创意生成、数据分析等场景中广泛应用，提升公司整体的运营效率。

除AI大模型等探索外，目前乐信的技术探索覆盖了数据层、AI层、工具层、决策层、应用层等数字信贷的全流程，包括数据资产标准化工具“高斯”客户数据平台、智能分析工具“黎曼”异动归因系统、助力决策智能化的“图灵”仿真系统、智能化风控策略推荐平台等方向的技术前沿和应用探索，已处在行业前列。也正是得益于数据、技术、风控等底层能力的夯实与提升，2024年一季度，乐信营收32.4亿元同比增长8.7%，管理在贷余额1215.1亿元，同比增长13.5%，业绩实现稳健发展。

据悉，这已经是乐信连续第六年获得《亚洲银行家》认可。从2019年以来，乐信还曾获得《亚洲银行家》的多个奖项，包括：中国区“年度最佳信贷技术大奖”、“年度最佳AI创新实验室”、“年度中国最佳数字贷款服务”、“年度最佳数字化生态系统项目”，以及国际类“最佳数字商业模式”等。

未来，乐信还将继续加强研发投入、创新技术与应用，助力业务在数字信贷业务向着更数智化、高质量方向发展。

文/金仁甫

编辑/范辉