随着直播带货的兴起,仁和药业、葵花药业、哈药股份等有着几十年历史的老牌药企也悄然出现在直播间。然而记者近日调查发现,个别药企的直播间存在广告推销虚假宣传、刻意误导消费者的行为,一些食品宣称具有治疗功效。另外,部分药企的主播夸大宣传产品效果,却对产品采用的标准、专利、本质是食品等问题避而不谈,甚至使用暗语等隐蔽方式违规发布食品广告。(3月14日《新京报》)
当前,与医药有关的直播带货存在不少乱象,比如标着“初级农产品”的药材,被直播间夸大为能治多种疾病的“神药”;身着白大褂的老人,配合着主播在一旁称药、打包,让人误以为有医生“站台”;将医疗词汇拆分重组成新型营销话术,以躲避违禁词审查,等等。假医生带货、养生类账号暗中或违法“行医”等现象也并不少见。这些老牌药企直播带货的做法虽有所不同,但也照搬了一些不良行为,沾染了不少坏习气。
治理医药直播带货乱象,除了要加大监管与打击力度之外,更需要一些好做法持续加入,从而不断优化行业生态环境。医务人员和药企具有更加专业的医学和药学知识,可以通过直播的方式为网民用药提供专业指导。尤其是,老牌药企实力雄厚,还可将直播服务打造成公共产品,药企自身也拓宽了产品销售渠道。假如连药企都不愿意引领和规范医药直播带货,恐怕没有更合适的机构担当此任。
将自己等混同于非专业的主播,是药企对自身定位出现了偏差。药企以医药为主业,且发展要立足长远,应该把直播带货当作新的宣传阵地和销售渠道,甚至可让直播间承担售后服务或产品性能评估等功能,不能像一些非专业机构和主播那样仅是为了“赚快钱”。宁可不赚直播带货的“三瓜两枣”,也要为行业立规矩,是药企应有的担当。此外,社会对于药企也应有更高的要求,并实施更加严密的监督,从而帮助药企树立好直播带货形象。
主播形象另类、语气夸张、虚假宣传等,更容易赚钱;相反,主播若中规中矩,就可能遇冷。但药企既要看重经济效益,更肩负着社会责任。尤其是,药企若在直播带货时随波逐流,虽然可以收获眼前利益,但也在自堵长远出路。药企尤其是老牌药企有过硬的产品,有独特的企业文化,有强大的技术团队,这些优势是其他机构和个人所不能比,没必要放着这些优势不用,也去玩噱头、出花招。
只要药企诚实守信、大胆创新,用质量和服务取胜,并坚守主业,尽量不涉及不相干的产品,同样能够在直播间集聚大量人气,让直播间风生水起,走出一条医药直播带货的光明大道。并且只有当药企直播带货普遍变得既规范又受追捧,这一领域才能持续吹进一股股行业新风,带动医药直播带货的行业风气不断向好转变。
文/时本
图源/视觉中国