新华社近日播发长篇通讯，回顾时任浙江省委书记的习近平同志亲自倡导并带头到基层接访群众，推动形成“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心实意办事”为主要内容的“浦江经验”，生动展现了“浦江经验”的主要内容、丰富内涵和有益启示。

20年来，从浦江一地推广至全国，经过不断探索实践、传承弘扬，“浦江经验”已经逐渐演变升华为长效制度，展现出强大的生命力以及历久弥新、弥足珍贵的时代价值。实践表明：新时代坚持和发展“浦江经验”，既有利于推动领导干部接访下访工作往实处走、往深处落，也是密切干群关系、提升治理能力、改进工作作风的内在要求和重要举措，必要性和重要性不言而喻。

党的二十大报告中指出：“全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树牢群众观点，贯彻群众路线。”“浦江经验”坚持关口前移，推动各级干部下沉一线、听取群众意见、了解基层需求，正是践行群众路线的鲜活实践。新时代坚持和发展“浦江经验”，首要的一条就是走好新时代党的群众路线。各级领导干部要坚持眼睛向下、脚步向下、扑下身子、沉到一线，与群众同坐一条板凳，面对面沟通交流，手拉手沟通感情，用心用情用力解决群众诉求，确保“事事有回音、件件有着落”。

问题是时代的声音，人心是最大的政治。不回避矛盾、不掩盖问题是“浦江经验”的基本原则。新时代坚持和发展“浦江经验”，要坚持问题导向，强化担当作为，主动到基层困难大、群众意见多的地方去化解信访矛盾。要知难而进、迎难而上，聚力推动信访积案排查化解，着力解决信访突出问题。要主动跨前一步，推动以案促改、以案促治，善于发现群众信访、基层治理等工作中存在的普遍性、倾向性问题，由个案到类案、由点及面，及时完善制度、堵塞漏洞，实现未雨绸缪、未访先办。

创新是引领发展的第一动力。“浦江经验”是推动社会治理创新的创举，也需在守正创新中持续保持生机活力。这方面，一些地方已作出了十分有益的探索。近年来，北京市领导示范带动各级领导干部深入基层、主动包案、攻坚克难，领导干部接访下访日益常态化、制度化，取得了显著效果，解决了一大批群众的急难愁盼问题。

“浦江经验”有力彰显了为民解难、为党分忧的政治担当，生动体现了密切联系群众、求真务实等优良作风。北京将领导干部接访下访作为加强和改进人民信访工作的重要抓手，不断深化接诉即办改革，创新基层社会治理，探索形成了以“接诉即办”为牵引的超大城市治理“首都样板”。近日，在中央社会工作部、国家信访局、浙江省委联合举办的总结推广“浦江经验”、深入开展领导干部接访下访经验交流会上，北京的经验做法获重点推介。

北京各地各部门应坚持以主题教育为契机，在以学正风中推动作风建设向纵深发展，全力打造忠诚干净担当的高素质干部队伍，引导各级干部持续转作风、树新风，树立和践行正确群众观、政绩观、权力观。要以首善标准扎实推进信访领域突出问题化解，不断化存量、控增量，推动“浦江经验”在京华大地上不断发扬光大，积极打造构建具有首都特点的超大城市基层治理新格局，为谱写中国式现代化北京新篇章提供坚实保障。

文/威利

图源/新华社

编辑/王涵