药品说明书、手机APP的字号太小,老年人看不清;在日常使用智能产品时,老年人会遇到诸多使用障碍,无法充分享受智能化服务带来的便利,还面临打车难、就医难等困难;有的老旧小区因为资金筹措难等问题未加装电梯,导致一些老年人长期在家无法下楼……专家、业内人士呼吁,适老化改造要改到老年人的心坎里。(3月20日《工人日报》)
随着我国进入老龄化社会,老年人口数量日益增长。截至2021年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿。据测算,“十四五”时期,60岁及以上老年人口总量将突破3亿,占比将超过20%,进入中度老龄化阶段。为应对不断高涨的老龄化浪潮,我国从宏观决策到围观领域早已吹响适老化改造的号角,部分领域取得积极进展,但与老年人的期待还是有差距。
据最新数据显示,有关部门已组织648家网站和App完成适老化改造,以帮助老年人跨越“数字鸿沟”;近五年,全国改造了16.7万个老旧小区,惠及了2900万户8000多万居民,消除安全隐患、方便老人出行。另外,一些地方医院、公厕、公园、广场、商场等公共场所也在加快适老化改造,充分体现出敬老、爱老、为老的政策关怀和自觉意识。
不过,到目前适老化改造的广度和深度还有待加快提升。比如,相比国内网站和App总数,已完成适老化改造的只占很少一部分,那么老年人使用未改造的APP,就看不清楚界面文字等信息。虽然每年都有不少老旧小区加装电梯,但仍有很多小区因种种原因无法实现。还有一些领域如电影院,尚未纳入适老化改造范围,给老年人观影造成了不便。
因此,既要扩大适老化改造范围,凡是涉及老年人的领域都应该进行适老化改造,也要在已经实施适老化改造的领域向纵深不断推进,还要在各个领域加快适老化改造的步伐。因为老年人总量增长较快,对适老化改造也有强烈需求。也就是说,推进适老化改造不能只靠部分领域“单兵突击”,还需要“顶层设计”,拿出全面深入推进的综合方案。
要想全面深入快速推进适老化改造,首先,要以问题为导向,逐一破解老年人面临的各种难题。如药品说明书、手机APP的字号太小,使用智能产品遭遇打车难、就医难等,凡是不利于老年人使用的产品和服务,都应该纳入适老化改造范围。其中,某些领域需要明确标准,如法律虽然规定药品说明书“文字应当清晰”,但没有明确字号大小标准。
其次,要问需于老,问计于民。究竟哪些领域需要适老化改造,应该改造为什么样子,显然最有发言权的是老年人群体,由于他们在生活中遭遇各种不便,很清楚哪些方面需要适老化改造。同时,也要问计于民。李强总理说“高手在民间”,意思是智慧在民间,问计于民就有望破解“加装电梯难达成共识”等难题,应通过调查研究寻求方向和解药。
此基础上,制定完整的适老化改造综合实施方案。该完善法律、标准的,要尽快完善制度体系;该明确责任的,要明确各部门、地方、企业的适老化改造具体责任;该加大财政投入的加大相关投入,该鼓励社会投入的鼓励社会投资。我们要看到适老化改造不是负担而是商机和成就,谁能在适老化改造中赢得老年人和社会认可,谁有望成为赢家。
文/丰收
图源/视觉中国
编辑/王涵