半两财经 | 春节宠物寄养热调查:“宠舍酒店”一房难求,最贵收费一天上千元
北京青年报客户端 2023-02-03 09:16

今年春节,随着“铲屎官”们的出游兴致高涨,宠物们也体会了一把春节度假的感觉。据北京青年报记者了解,今年春节宠物寄养服务十分热门,寄养费用相较平时涨价50%-100%,宠物寄养平均价格在一天100元以上,部分高达500元,最贵的甚至数千元。调查中,北青报记者还了解到,寄养宠物易生纠纷,最好提前签署正规合同。

需提前预定,“宠物酒店”春节“一房”难求

今年春节,国内居民出游热情高涨。据文化和旅游部数据中心测算,今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%。主人出游,家中爱宠怎么办?一些主人选择将宠物寄养在专门的宠物店“房间”,据了解,今年,宠物寄养服务再次火爆,一些宠舍甚至“一房难求”。

“回家坐飞机,得托运,但是时间较长且价格比较昂贵,托运的风险也比较大,不如选择寄养,可能会相对安全一点”,一位主人告诉北青报记者。她表示:“平时一天的寄养费用大概在80左右,今年突然涨到了120元、160元,大概百分之五十,虽然说可以接受,就是没想到今年涨了这么多,而且都需要提前预定,资源非常抢手”。

美团数据显示,春节期间“宠物寄养”的搜索量同比去年春节上涨82%,北京、上海、成都、重庆、杭州等地宠物寄养需求最旺。相较去年,今年还涌现兔子寄养等新型寄养需求,美团上相关搜索量增长显著。宠物洗澡美容也迎来高峰,春节期间,美团上相关搜索量同比去年上涨255%。

独立单间一天100元起步,部分寄养收费上千

北青报记者从多个平台了解到,这些宠舍平时普通中小型宠物的混合寄养价格在30、40元一天,但春节期间寄养服务普遍涨价50%左右,达到50-80元,一些独立单间的宠舍价格都在100元以上,设施豪华且服务好的寄养服务能达到500元左右,而部分宠物寄养的房间堪比星级酒店房间,甚至宠物独立居住,这类的寄养收费都在千元以上。

比如一家宠物店,给出了:超大空间,独立空调,24小时监控随时观看,专人陪护,每天进行紫外线消毒。有明确的寄养服务细则,每日定时向主人汇报排泄等健康状况,且拍照及视频给主人等服务标准,其房型从228元到418元不等,虽然春节期间涨价30%,但全部满房。

北青报记者看到,一家宠物店推出了“宠物独栋别墅”,各种游玩设施,寄养、洗护、宠物用品、接送服务一应俱全。据店主介绍,这里宠物设施完善,能够满足宠物的一切需求,真人陪玩,24小时监控,主人可随时随地看宠物。这间别墅有140平超大空间,每天消毒三次,独立档案,独立粮盒。

当然,这家别墅收费也不菲,A型房228/天,B型房318/天,VIP房418/天。店主介绍称,春节期间涨价了50%左右,但基本处于满房状态。

 

喂食、遛弯、拍视频,宠物寄养服务都含哪些项目

“今年春节全部满房”,另一家宠物寄养店的老板也表示,这里猫公寓229/天,猫别墅329/天,狗豪华房260/天,狗VIP房369/天,狗总统套569/天。“今年收费至少提高了20%,虽说宠物寄养逢年过节就要涨价,但今年的人工费是真的高,过年员工需要三倍的工资。不过今年防疫政策也优化了,之前就地过年的都回家了,所以今年寄养的人依然络绎不绝”。

她介绍说,自己的店均是一宠一室,24小时新风、空调系统,温度恒定,每日环境消毒,入住前会给宠物进行全面身体检查。入住前后每日房间清洁、消毒、除臭、烘干,给予宠物干燥整洁舒适的入住体验。在服务方面,会根据宠物饮食习惯进行喂食,早上晚上遛、中午会在公共活动区域玩耍20分钟左右,每日给主人发4条以上实拍视频照片。

提醒:寄养宠物易生纠纷,最好提前签署正规合同

不过,也有部分主人抱怨,在寄养处遇到了意外,比如宠物生病、受伤,甚至寄养服务中途要求涨价等。“节前我将家里的两只猫寄养在了网上提供的一家宠物店,节后猫咪回家全身恶臭,脚部发红糜烂,猫瘦了一圈。”“我过年前把狗狗带去宠物店寄养,10天后去领,发现狗狗瘦了一大圈,食欲不佳、精神萎靡,去宠物店给狗狗检查,测出狗狗体温40.5摄氏度,宠物店老板认为是感冒,后来我带着狗狗去宠物医院检查,才发现狗狗是得了犬瘟。”“就环境好没用,现在就有把硬件装修得好看敞亮的宠物店 实际也是一团糟。之前寄养三天,千叮咛万嘱咐要注意干燥,因为狗子皮肤敏感,然后去接的时候没有提前通知宠物店给狗子洗澡,结果到了看到半身都沾满了尿,身上长了五六个大红包爪子红肿破皮出血,店主态度极其恶劣甩锅拒不承认是店里责任,狗子到现在还没好。”

律师表示,寄养宠物容易发生纠纷,尤其是仅有口头约定,或轻信店内介绍的,最好提前签署正规合同,约定好双方权利义务,一旦发生矛盾也有法可以。

相关新闻:宠物远途托运方式多样 律师提醒注意风险

除了寄养在本地外,一些主人还会想方设法带宠物一同出行。比如一些航空公司就推出了专门的运输宠物服务。2018年1月,海航发布公告称,试行“客舱运输宠物”产品服务,旅客乘坐海航从广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥九地出港的国内直达航班,可以直接将宠物带上客舱,四川航空也出台了类似规定,其他多家航空公司都允许随机托运宠物,只需要提前在网上申请“小动物托运预定”即可。不过,主人需要自备宠物航空箱、内有尿垫、自动饮水器、粮食等,而且保证排泄物不外漏。

一位宠物主人表示,自己的狗狗前不久就跟着自己托运回家了。国内航班宠物托运收费标准是自己机票全价的1.5%/kg,自己是从上海到成都,全价票1700元,自己家泰迪5kg,加航空箱总共8kg,也就200元人民币左右,加上检疫证明,总共花了300多元。

目前,除了随身航空托运等方式,市面上还出现了一些专门的宠物托运机构,这些机构提供端到端的托运服务,不过价格也并不低,普遍在300-1000元。

一家宠物托运公司工作人员告诉北青报记者,根据不同路线,会为宠物选择不同的运输方式,比如一只小型犬从北京到上海,可以选择“空调专车”方式出行,前一天晚上出发,第二天下午送达,花费在350元左右;而如果选择坐飞机的话,价格在1300元左右,“上午送,下午航班,航班落地两三个小时以后可以去接”。

“宠物平安从北京到武汉,因为春运路上差不多24小时,到家后状态不错,立马拉了一大泡尿,没有应激”,一位使用过宠物运输服务的主人表示。

但也有主人给出了差评,“说好从呼市到梅州两天时间,专车专人托运,我买了笼子放了狗粮和矿泉水在笼子里,把狗交给他们后,说好的2天时间变成了需要5天,去接的时候狗在大巴车底下,不给喂食不给喂水,接回家后,狗已经站不直了,屎和尿渗透了全身,喝完水后就吐了,还吐出了狗毛,它饿到吃自己的狗毛充饥!”

律师对此建议,首先要找正规的宠物托运公司进行托运,此外尽量选择合理的托运方式,如路途较远可选择航空等方式,其次要和公司签订正规合同,留存好证据,相关法律也作出了严格规定,除了法定的4种情形,在运输期间由于其他原因造成被托运物损坏或者死亡的,其托运公司应该担负相关责任。

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文/实习生 闫思瑾

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野

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