据不完全统计,近期,国内有近30家雪场将在11月中旬至12月间密集开板。今年的开板节比往年稍晚一些,滑雪早鸟们已经按捺不住热情。来自携程的数据显示,11月以来,平台上“滑雪”相关访问热度环比上升84%。近一周,预订2022-2023雪季滑雪场门票的订单量环比上周增长403%,冰雪特色酒店预订量环比增长96%。
携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示,近年来冰雪旅游持续走热,滑雪人群整体体量保持高速增长态势。以携程平台数据为例,2021-2022雪季滑雪用户数同比前一个雪季增长超70%。来到今年,从目前预订数据来看,这个雪季或将推动我国冰雪热潮跨上新台阶。
雪季“顶门”早鸟年轻化
滑雪黑话中有一个词叫“顶门”,表示发烧友们一早在雪场还未开始营业前就在场外等候,成为当日第一批滑雪客。扩大到整个雪季来看,今年雪季开始前,也有一批早鸟“顶门人”翘首以待,且呈现年轻化、高净值化态势。
截至目前,携程平台上预订今年雪季滑雪门票的用户中,90后和00后占据超过半数,80后占比超三成。“这也足以证明冰雪热潮已向更低龄的圈层侵袭。尤其是在冬奥会后,谷爱凌、苏翊鸣等人成为了年轻一代的新偶像,他们对年轻雪客的影响将在这个雪季显著体现”,沈佳旎表示。
从酒店预订情况来看,近五成的滑雪用户选择预订间夜单价1000元以上的酒店。目前,携程冰雪季活动正在开展中,当前预订显示,浙江、吉林的冰雪酒店最受用户欢迎,其中安吉、北大湖、长白山、松花湖等地区的酒店最为亮眼。
客源地方面,滑雪客们则多来自经济较发达的一二线城市。目前在携程平台上预订雪季滑雪门票的客源地Top5城市分别是北京、上海、长春、沈阳、成都。
冰雪消费品类拓展
根据文旅中国大数据中心预测,中国冰雪旅游市场规模在2023年有望达到4亿人次,旅游收入将达4000亿元。
冰雪旅游的消费品类也在这股热潮下迅速拓展。除了单一的雪场门票以外,每小时数百元以上的滑雪教练辅导,少则上千、多则数万的滑雪装备,还有滑雪客人在目的地进行的“吃住行游购娱”一系列旅游消费行为,均在扩大自身在整个市场消费规模中的比例。
携程平台上,东北地区的冰雪特色跟团游近期就显著增长,“雪乡+亚布力滑雪旅游度假区2日1晚跟团游”、“吉林+北大湖滑雪度假区3日私家团”等线路近一周的订单量环比均呈现倍数级增长。
“从此前两个雪季的数据来看,滑雪教学相关的消费比例明显加大,滑雪正在从尝鲜型消费转变为爱好型投入。”沈佳旎介绍,“专业的滑雪教练一般是1V1或1V2小班化教学,这也注定了不会出现过低的市场价,对消费人群有一定门槛。同时,现在还有一些针对儿童滑雪辅导的产品,比如滑雪独立营,价格也普遍在数千元以上。”
滑雪产品的复购率也证明了这一点。以2021年为例,70%以上“滑雪客”会二次复购滑雪产品,深度滑雪爱好者不断增加。携程冰雪季相关负责人表示,“目前下单今年雪季产品的用户中,也有相当比例是复购客人。”
今年来看,由于部分地区疫情目前尚处在散发阶段,冰雪旅游也呈现出本地化、周边化趋势。近一周,来自本地的雪场门票预订环比暴增560%,来自周边的冰雪酒店预订环比也大涨155%。其中,河北张家口的多个雪场近期在平台上的访问量大涨超200%,来自京津冀的用户亦成为其主要客源。
双11“囤冰雪”消费者已踏上旅途
近日,全国各大滑雪场先后“开板”,拉开北京冬奥会后第一个雪季的序幕。飞猪数据显示,刚刚过去的双11,冰雪旅游正是人们“囤货”的热门选项。现在,囤完“雪货”的消费者已纷纷完成预约、踏上旅途。截至目前,飞猪双11冰雪旅游相关商品已核销出行的GMV同比去年同期增长超3成。
飞猪工作人员介绍,为了让“囤货”后的预约出游体验更顺畅、加快商家从成交到核销的生意转化速度,今年双11期间,飞猪平台上提供的活动商品中约八成都是现货,从10月25日零点起即可直接预约使用,这让消费者的预约核销时间比去年提前了7天。在此基础上,针对线路游的消费需求,飞猪联合平台上部分供给和服务优质的“金牌商家”推出了有效期长达2年的商品;除了可以“先囤后约”外,消费者还能享受上门接送、无忧退、成团保障、无自费、无购物和商家提供的疫情隔离险等服务。这些努力进一步降低了消费者出行决策的门槛,同时为行程中的体验增加了保障。
此外,平台和商家还在增值服务上双向加码,吸引消费者深度体验冰雪旅游。
各大滑雪度假区、滑雪场升级娱乐设施、滑道体验和出行权益。一些滑雪度假区表示,针对已在双11下单的消费者,将专门增加一系列权益来吸引其提早预约出行,比如房型升级、提前入住或延迟退房、餐饮及接送优惠券、景区免费观光车等服务。
今年,飞猪与德邦物流合作,推出寄雪具9折优惠,消费者从出发地寄出雪具后,可以在北大湖等滑雪度假区内的物流点提货,不用带着大件雪具出行,实现滑雪“空手到”。
同时,地方政府继续发放消费券,促进文旅产业复苏。11月18日起,吉林市文化广播电视和旅游局将联合飞猪等旅行平台发放2022年-2023年冬季消费券,使用期覆盖整个雪期及圣诞、元旦跨年、农历新年、农历元宵、学生寒假等旅游旺季,景区门票、酒景套餐商品、旅游线路游商品均可使用。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/高艳