6日，记者从佛山消委会获悉，近期该会收到不少美容纠纷的投诉，主要为诱导高额贷款、虚假宣传产品功效、办理美容预付卡后退款难等。其中，一名大四女学生，因为“0息”美容贷与上海某小贷公司签订的贷款合同，背上了近6000元的贷款及高额利息。

据介绍，该名大四女学生，在某视频网站中刷到一家美容店29.9元的皮肤护理体验套餐，于是立刻预约到店体验。在店内护理期间，美容师不断劝说她办年卡更优惠，起初她以没有现金为由拒绝，美容师听后推荐她下载某分期贷平台，称“0利息0首付，先美丽再支付”。在美容师与店员的轮番洗脑推销下，女大学生办了一张年卡。发生此事后，她频繁地接到借贷公司的催收电话，原来她已经背上了近6000元的贷款及高额利息，她并没有能力偿还，根本不知道如何处理。

佛山市消委会工作人员收到咨询后，向消费者详细了解情况，发现消费者并没有和商家签订相关合同，也没有收款收据。消费者是与上海某小贷公司签订的贷款合同，分成了12期，合同年化利率高达30%，总利息约1000元。针对该情况，佛山市消委会工作人员建议消费者及时与家长、学校反映问题，可以要求商家出具收据及合同，与商家协商退款事宜。如果与商家沟通协商不成，收集好相关证据，向商家当地的相关金融监管部门进行投诉。

佛山市消委会工作人员表示，美容贷是一种针对有美容需求，但又没有经济能力的人提供的消费贷款。近年来，佛山市消委会经常收到消费者投诉美容机构诱导高额贷款，消费群体主要是大学生、刚涉足社会的年轻人等。

佛山市消委会敦促美容机构要诚信合法经营，不得采用不正当方式诱导大学生超前过度消费；同时提醒广大消费者，尤其是在校大学生，要树立正确的消费观念，理性适度消费；提高金融安全防范意识，理性评估网贷风险。

文/高敏华

编辑/倪家宁