近年来，“征信”在经济生活中发挥日益重要的作用，社会公众信用意识普遍提升，百姓期望获取高效、便捷的征信服务，维护自身合法权益的呼声也越来越高。2022年2月，人民银行营业管理部为提升群众对征信服务的获得感，组织开展“信用北京查”之“你的征信守护计划”主题宣传，中信银行北京分行积极响应，以建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者为发展愿景，充分利用网点优势，开展形式多样的宣传活动，落实“在提升服务客户水平中办实事”理念，坚定不移地走与客户双赢的高质量发展之路，得到群众的一致好评。

活动伊始，中信银行北京分行在京各网点均在营业厅布放《信用北京查》宣传折页，工作人员热情地向客户介绍使用“信用北京查”小程序，推荐在疫情期间登录中信银行网银端、手机银行等进行“非接触”式征信查询；为增加活动趣味性，全面普及征信知识，银行解答了很多公众关注的热点问题，也引导客户参与支付宝线上征信知识挑战赛和征信故事打卡活动，帮助其灵活掌握征信知识。

为提高金融服务质量，中信银行北京分行在活动期间成功购置一台征信自助查询机，现已初步完成设备检测和调试工作，预计近期将正式投入使用。征信自助查询机具备企业、个人征信查询“二合一”的服务功能，既可缓解传统柜台查询的压力，又可帮助民众快速、便捷获取权威的信用报告，实现金融惠民目标。

同时，中信银行北京分行面向公司客户，重点介绍“信用北京查”小程序预约征信服务和申请征信维权等功能，大力推广应收账款融资服务平台、动产抵押登记公示系统等，全面阐明了征信体系建设对于小微企业融资起到的积极作用，提示企业珍惜并维护良好的信用记录。

未来，中信银行北京分行将牢牢树立“征信为民”服务理念、主动作为，加强对社会公众的征信宣传工作，助力首都信用体系建设，为全面增强社会公众信用意识贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉