总台央视记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,10月6日,全国铁路迎来返程客流高峰,预计发送旅客1155万人次,加开旅客列车1203列。铁路部门统筹疫情防控与运输组织,加大运输能力投放,提升站车服务质量,助力旅客平安顺利返程。
10月5日,全国铁路发送旅客1027万人次,加开旅客列车711列。其中,北京局集团公司发送旅客69.1万人次,上海局集团公司发送旅客223.3万人次,广州局集团公司发送旅客163.4万人次,铁路运输安全平稳有序。
各地铁路部门积极应对返程客流高峰,优化列车开行方案,及时增开旅客列车,最大限度满足旅客出行需求。沈阳局集团公司加开旅客列车74列,安排动车组重联131列,普速旅客列车加挂车辆78辆。呼和浩特局集团公司加开旅客列车13列,对12对热门方向旅客列车扩编加挂车辆,日均增加旅客席位近两万个。武汉局集团公司加开去往北京、上海、广州、南京、合肥等主要城市旅客列车87列,安排67列动车组重联运行。济南局集团公司加开济南、青岛去往北京、上海等主要城市旅客列车14列,山东省内环线高铁实行公交化开行。上海局集团公司在沪宁、沪杭等主要干线铁路和北京、武汉、南昌等热门方向加开旅客列车195列,安排271列动车组重联运行。成都局集团公司加开途经成都、重庆、贵阳等热门旅游城市动车组137列。兰州局集团公司对兰州、银川至北京、上海、成都、广州等热门方向普速列车加挂车辆223辆。
同时,铁路部门加大疫情防控和客运服务工作力度,努力让广大旅客平安、有序、温馨返程。哈尔滨局集团公司严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防疫措施,安排人员引导旅客用好自助设备,尽量采用无接触服务。北京局集团公司与地方政府建立协调联动机制,共享到达客流数据和列车正晚点信息,动态调整市政交通接驳保障措施,确保夜间到达旅客有序疏散。太原局、西安局集团公司针对连续强降雨影响,在部分车站增开改签、退票窗口,方便旅客办理退票、改签业务。郑州局集团公司各大火车站优化进出站流线,增设引导标识,组织党员服务队和青年志愿者,为旅客提供便捷温馨服务。南昌局集团公司南昌站“红土情”服务台坚持24小时提供便民服务,福州站组织青年志愿者重点做好老年人和“脱网”旅客出行服务。广州局集团公司在海口、三亚等热门旅游城市车站配备防暑降温用品,动态监测候车室温度,为旅客提供凉爽舒适的候车环境。昆明局集团公司在昆明、大理、蒙自等车站增加客运值守人员,加大重点旅客服务力度,让他们出行更加便利。
铁路部门提示广大旅客朋友,假日期间列车开行具体安排,可在铁路12306网站(含手机客户端)查询。旅途中请全程做好个人卫生防护,配合铁路部门落实站车防疫措施,共同维护安全健康的旅行环境。
总台央视记者 陈俏
编辑/马晓晴
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