推销电话、骚扰电话接二连三；刚买了房，多家装修公司的电话就打了过来……究竟是谁泄露了你的个人信息？

今年3月，江苏省无锡市公安局惠山分局获悉，某装潢公司营销人员李某在网络聊天群内买卖无锡多个小区业主的个人信息，交易信息量达1万余条。专案组对李某所在装潢公司进行突击检查，发现李某电脑和手机内存放了大量无锡住宅小区业主的信息。李某供述，这些房屋业主信息来自于同样从事装潢行业的林某、郁某。

林某、郁某落网后承认，他们多次通过网上互换的方式非法获取大量小区业主信息用于招揽生意，并将上述信息非法提供给他人。经进一步调查，两人有一个共同的上线周某。随即，专案组将周某抓获归案。

办案民警在嫌疑人周某手机内发现无锡各小区业主信息50余万条。周某长期从事家装行业，通过购买、交换等方式收集了无锡各大小区楼盘业主的信息，并将上述信息通过赠与、交换的方式转递给老乡、同行等用于招揽生意。

专案组梳理出了具体贩卖公民信息的犯罪链条10余个，摸清了一个涉及家装业、房产中介业、地产开发业等多个行业的信息贩卖网络。民警发现，一些中介公司、装潢公司、房产销售公司从业人员非法在网上买卖公民个人信息，业主信息被明码标价，而“一手信息”更值钱。

为此，惠山分局对侵犯公民个人信息的犯罪力争全链条打击，全力整饬房产家装行业乱象。专案组快速锁定一家连锁房产中介公司，当场在该中介公司电脑及员工手机中查获该公司非法获取的个人信息200余万条。专案组深挖彻查，陆续抓获涉案嫌疑人17名，累计查获涉及无锡住宅小区业主信息500余万条，涉及楼盘销售公司、房产中介、装修公司等10多家单位。

案情分析

多个行业存在“内鬼”

“案件办理中民警发现，非法获取、提供、交换、买卖小区业主身份信息已成为家装业、房产中介业、地产开发业的营销潜规则，他们利用非法获取的业主信息进行电话轰炸营销。”惠山分局副局长罗焱说。

办案民警发现，业主身份信息被倒卖的渠道有多种，首先是楼盘开发商内部人员将业主信息倒卖，其次是来自各小区物业管理人员等，还有一种就是来自中介、装潢公司所掌握的信息。信息泄露的源头大多是所涉及行业的从业人员。一些嫌疑人并不知自己的这种行为违法，认为倒卖个人信息属于“行规”。根据我国法律规定，出售、泄露、窃取、购买、交换公民信息都是违法犯罪行为，将会受到法律的制裁。

民警支招

从业人员应担起保护公民个人信息的责任

周廷瑜（江苏省无锡市公安局惠山分局钱桥派出所民警）：

此案充分暴露出当前房产行业信息安全保护和内部管理中存在的问题。警方通过打击侵犯公民个人信息的犯罪，进一步揭露了长期存在于房产、装修、中介行业的行业乱象，倒逼相关企业完善内部管理制度、强化行业自律。然而，对屡禁不绝的侵犯公民个人信息的违法犯罪行为，单靠公安一方打击是远远不够的，需要每一位公民都提高法律意识和自我防范意识，特别是相关行业从业人员更应承担起保护公民个人信息的责任。

公民发现个人信息遭到侵犯时，要及时举报或报警，同时要切实加强对个人信息的自我保护。

编辑/朱健勇