你听说了吗？爸妈现在开始攒积分了！

4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游列车、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。

除了以上优惠措施，火车站还针对老年人出行提供了超多便利。

优先安检、验证、检票

老年旅客在安检、验证身份和检票时，都可以优先通行。

进站时，老年旅客可选择爱心通道快速进站。请提前准备好身份证等相关证件，配合车站工作人员。

购票服务

车站售票窗口全部支持现金购票，提供打印报销凭证和行程信息提示单服务。

铁路12306为购买卧铺车票的年满60周岁老年旅客，自动优先配售下铺。年满65周岁老年旅客，使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时，直接转人工服务。

车站服务台

老年旅客如有身体不适等情况，可立即联系车站服务台，服务台备有常见药物、轮椅等物品，能第一时间满足老年旅客的需要。

同时，服务台还为旅客提供咨询服务，解答旅客在出行途中遇到的各种问题，比如检票口、卫生间、开水间位置、检票时间、候车区域等。

特殊重点旅客

年龄超过65周岁，单独乘车且行动不便的老年旅客，可作为特殊重点旅客。在乘车前规定时间内，通过线上线下渠道向铁路部门提出特殊重点旅客服务申请。

编辑/胡克青