近期，中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。为切实保护消费者财产安全，提升风险防范意识，中国消费者协会3月25日发布消费提示，网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。

“免密支付”功能能够提高支付效率和便捷性，是方便消费者之举。然而，一些平台与商家将“免密支付”当成掏消费者钱袋子的“便捷通道”，让消费者一不小心误操作就可能掉进陷阱，莫名其妙就把钱花了出去。缺少必要约束的“免密支付”，反倒成了不少消费者的“钱包刺客”。

中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者非必要不开启“免密支付”，这很有必要。一些消费者防范意识不强，对“免密支付”功能认识不足，容易掉进支付陷阱之中。发布相关消费提示，提醒消费者慎重对待此类服务，在接受相关服务时，也要多留一个心眼，认真查阅相关信息，在权益受损之后，也要积极维权，及时止损。

遏制“免密支付”乱象，还要进一步规范“免密支付”功能。不仅要提醒消费者远离各类支付陷阱，还应该及时填补安全漏洞，如此才能更好保护消费者权益。

有的服务平台“免密支付”功能开通缺少用户的知情同意，有的甚至一经用户使用，系统就默认消费者开通相关功能，在客户选择相应的支付渠道后，授权商户自动扣款。有的免密支付功能设置在付款界面，以极为隐蔽的方式进行提示“是否开通‘免密支付’功能”，这就让消费者容易在不知情的情况下开通。

此外，与变相诱导消费者开通“免密支付”相对的是，取消该服务的步骤相对复杂。在一些平台上，要想取消这类设置，会被承诺持续改进等一再“挽留”，结果是“一键开通、N键取消”。“免密支付”存在开通容易取消难，误导或诱导消费者开通先用后付等问题。

保护好消费者的钱袋子，关键要增强免密支付、先用后付的安全性，让免密支付、先用后付真正成为掌握在消费者手中，消费者能够自主选择的支付方式。如此，才不至于让“免密支付”成了一些平台与商家伸向消费者钱袋子的“黑手”。

为此，需要规范“免密支付”功能，要像治理APP自动续费乱象一样，出台相关规定，健全监督治理机制，加大对违规平台或商家的整治力度，督促相关平台或商家尊重消费者权益。此外，消费者协会也可以提起消费民事公益诉讼，帮助权益受损的消费者维权。

“免密支付”不能成了“钱包刺客”。对于“免密支付”陷阱，既要提示消费者避坑，也需要相关部门和平台合力填坑。最终的目的，就是要管好违规平台和商家的“任性之手”，扎紧消费者的钱袋子，兴利除弊，让“免密支付”回归服务属性，更好保护消费者权益。

文/戴先任

编辑/李涛