作为2024年朝阳区多个城中村改造项目之一，王四营乡南花园村城中村改造项目获得了区委、区政府的高度重视。2024年5月29日至7月2日，历时35天，王四营乡南花园村城中村改造项目完成腾退任务。

城中村改造离不开金融机构的支持。中国工商银行作为国有商业银行，于2024年7月29日至8月1日在南花园村开展了为期三天半的城中村改造项目腾退款发放服务，充分考虑村民实际需求与便利性，于细微之处见真章，彰显金融为民的大行担当。

7月29日上午八点半，走进南花园文化活动广场，已经有多位村民正在领取腾退资金。据中国工商银行北京朝阳支行现场工作人员介绍，在王四营乡城中村项目改造工作中，工行负责南花园村腾退资金的按户发放，共有三百多户。

记者跟随村民崔大叔走进腾退资金发放现场，在工行朝阳支行工作人员的陪同下，崔大叔领取了一个印有王四营乡地标的信封。信封中有一张银行卡、一份写着银行卡余额的文件和村里开出的腾退协议。

“核对一下银行卡余额和腾退协议，村民们就知道他们卡里的钱和协议是一致的，如果不放心，我们还带来了查询余额的机器。”工作人员介绍。来领腾退资金的村民有些上了年纪，对存在卡里的钱不放心，工行工作人员现场为他们解释并查询余额，同时乡镇工作人员在一旁辅助解释腾退协议，让村民们只跑一趟就能踏踏实实地回家。

“这个塔是我们乡的古迹，”拿到信封后崔大叔感慨地说，“我在这生活了四十多年，腾退的时候不觉得，现在看到这个塔还是挺有感触的。”这个小细节是中国工商银行北京朝阳支行为王四营乡南花园村的村民们特意设计的。

领到银行卡后，崔大叔在工作人员的陪同下进行激活操作，并为银行卡设置密码。现场共有四个点位，村民们不必排队便可办理完所有业务。考虑到村里年长者较多，现场配备了放大镜、老花镜等适老化设施，电子设备也可切换至大字模式。十分钟左右，崔大叔便在工作人员的引导下激活了银行卡。

“这里的设备和柜台是一样的，都有摄像头监控，同时配有电子围栏，最大程度保证村民的资金安全。”工作人员表示。如果想办理取现、转账等业务，工行北京朝阳支行还设置了5家专属服务网点，针对南花园村城中村改造项目专门设置了绿色通道，最大限度服务村民。

将腾退资金发放到村民手里的同时，王四营乡和工行还一同邀请来了派出所民警到现场宣传反诈知识，防止不法分子盯上村民手里的大额腾退资金。同时现场可为搬迁的村民提供其他金融延伸服务，让村民们一次性解决搬迁、装修、出租等大事。

“从村里搬到楼上，我们一家五口人都很高兴，工行提供的这个服务特别周到。我们家现在正在装修，马上就可以住进去了。”十几分钟以后，崔大叔便办理完所有业务，高高兴兴地拿着工行赠送的礼品走出大厅。不久以后，崔大叔将带着父母妻儿住进崭新的楼房。

工行携手，共赴幸福新生活；乡村改造，共绘美好新蓝图。在王四营乡南花园村，还有三百多户像崔大叔这样的村民，享受着中国工商银行北京朝阳支行提供的便捷腾退资金发放服务。

未来，工行北京朝阳支行也将坚持“人民至上”，建设人民满意银行，不断创新产品服务、优化业务流程、改善客户体验，不断提升金融服务的适应性、竞争力、普惠性，扎实践行国有商业银行的责任担当，为全面建设社会主义现代化国家积极贡献金融力量。

文/鞠欣娜

编辑/范辉