3月16日，在天水市秦州区的天水名优小吃城，游客排队等待品尝麻辣烫

近年来，多地文旅相继“出圈”，背后离不开金融的“添柴加薪”。多地金融监管部门对金融支持文旅产业发展做出专门部署，多家金融机构积极开展金融支持文旅专项行动，助力文旅产业热潮涌动。

提供全方位金融支持

甘肃监管局表示，该局指导辖区内金融机构聚焦文旅产业链供应链上下游，主动上门对接“麻辣烫”商户等相关产业，通过减免结算手续费等方式，有效满足景区个体工商户、周边酒店民宿及辣椒、花椒、蔬菜等种植企业金融需求。

天水麻辣烫的灵魂调料——麦积花椒和甘谷辣椒，是当地的特色优势产业。农行甘肃陇南分行聚焦花椒产业发展，制定专项信贷服务方案，相继推出“惠农e贷·花椒贷”“富民产业贷·花椒贷”“产业振兴贷·花椒贷”等信贷产品，近四年，累计投放花椒产业信贷资金4.6亿元，覆盖种植户、加工企业、市场销售全产业链。建设银行甘谷支行在了解到某企业因近期订单增长而需要更多资金支持时，在前期长久对该企业小微快贷和农户贷的支持下，通过充分了解客户需求，继续以小微快贷为其提供金融支持。目前，该支行已累计为包括该企业在内的5家辣椒加工企业投放贷款860万元。

除了支持相关产业发展之外，多家银行还针对麻辣烫商户推出手续费减免、优化贷款流程等举措。比如，建设银行天水分行为商铺办理建行收款码、推介“龙支付笔笔减”等。目前，该行已办理麻辣烫相关收单商户400余户，为客户累计减免收单手续费28万元。秦州农合银行聚焦文旅产业客户用款收付等问题，积极推广可随用随还、线上操作的“兴陇e贷”，优化收单商户经营贷款流程，大大缩短了贷款审批和发放时间。

在消费端，多家银行推出消费立减活动，保险公司为游客提供保险保障。比如，工商银行天水分行在秦州区38家商户投放优惠活动，在加油站、电影院、大型商超、高铁购票站等众多场景开展消费立减活动。甘肃监管局表示，鼓励保险公司主动作为，积极为来天水游客提供优质高效服务和全面风险保障举措，推出“麻辣保”旅行意外险，全方位护航游客安全。

促进文旅产业发展

金融机构对天水麻辣烫的支持，是金融支持文旅产业发展的缩影。事实上，无论是之前的淄博烧烤，还是哈尔滨冰雪游的出圈，背后都离不开金融支持。

多地金融监管部门发文指导当地金融机构加大对文旅产业的支持力度。国家金融监督管理总局黑龙江监管局发文称，积极指导辖内银行保险机构加大对冰雪旅游企业的金融支持力度，创新文旅服务，增加信贷投放，激发冰雪消费活力；河南监管局通过建立文化和旅游、财政、金融监管等部门参与的文化金融合作联席会议制度，及时掌握全省文化金融合作动态，协调解决在产业政策、信息共享、重大项目融资等方面的问题。

多家银行推出专项行动方案、推出专属信贷产品等，激活文旅消费动能。比如，建设银行制定并印发《中国建设银行支持文化和旅游消费行动计划的实施方案》，构建“机制、产品、场景、营销、宣传”“五位一体”的文旅消费服务体系；南京银行与江苏省文旅厅、江苏省信保集团合作，推出助力文旅中小微企业发展的创新融资产品“苏旅贷”等。

在保险保障方面，多家保险机构通过提供保险产品、开通绿色理赔通道等方式，为游客提供保险保障。比如，中国人寿黑龙江分公司主动对接冰雪行业相关企业，为其量身定制保险产品，累计为6家冰雪景区企业提供近4.3亿元人身险风险保障服务，理赔金额2.2万元。