北青快评 | 一份引人注目的平台年度反诈治理成绩单
北京青年报客户端 2024-01-26 15:56

1月25日,抖音发布2023平台反诈治理盘点显示:过去一年,抖音加强综合治理能力,精准识别并打击各类欺诈行为,全年封禁涉及欺诈账户超337万个,协助公安机关抓获国内诈骗案嫌疑人363人,协助国家反诈中心研判、锁定并抓获境外诈骗分子3000余名。抖音安全相关负责人表示,抖音将持续加强技术能力和治理举措,打击网络欺诈行为,继续推进行业合作,保障用户财产安全。

近年来,各地区各部门各行业和公安机关全链条重拳打击电诈犯罪生态系统,全方位筑牢技术反诈防护网,全领域铲除电信网络诈骗犯罪滋生土壤,全维度强力挤压电诈犯罪生存空间,取得了明显成效。抖音发布的2023平台反诈治理盘点,展示了一份抖音加强平台治理、切实履行反诈主体责任的年度“成绩单”,堪称头部互联网平台积极参与打击电信网络诈骗违法犯罪的一个“代表作”。

根据2022年4月中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意见》和2022年12月1日起施行的《反电信网络诈骗法》,打击治理电信网络诈骗违法犯罪主要分为电信治理、金融治理、互联网治理三部分。关于互联网治理,要求行业主管部门强化技术反制和预警监测能力,进一步明确互联网行业的监管责任,推动行业强化源头治理;互联网服务提供者要提升技术反制能力,完善风险控制措施,建立完善预警劝阻专门系统,及时发现潜在受害群众,等等。

按照上述要求,抖音结合自身特点和优势,针对网络诈骗黑色产业链呈现分工越来越细化、作弊链路日趋复杂的特征,不断迭代反欺诈技术,通过分析过往诈骗行为,建立了文本、图片、视频、链接、设备等多个数据风险库,上线和持续运行的风险模型超过100个。针对不法分子通过推广第三方公众号引流实施高利息贷款放贷行为,抖音搭建大模型识别能力,自动解析风险公众号内容并日均识别6000次恶意导流信息,关于“杀猪盘”的举报量下降40%以上。

反电信网络诈骗是一项系统工程,需要各方面统筹协调综合治理。对网络平台而言,一方面要加强与职能部门、监管部门特别是公安机关的合作,建立完善“线上+线下”常态治理机制。2023年,境外诈骗多次成为社会热点,诈骗分子诱骗国内用户到境外打工,实则从事网络诈骗活动。为打击此类诈骗行为,抖音对高频搜索相关内容用户加强提醒,协助国家反诈中心研判打击设立在缅甸、印尼、老挝等国的相关犯罪窝点。截至目前,公安机关从上述国家抓获带回的诈骗分子中,超过3000名是由抖音协助研判抓获的。

另一方面,由于平台上的诈骗行为前期多表现为正常、合法的内容,脱离平台管控后,违法特征才愈发明显,单个平台有时对其难以甄别且打击手段有限,因此,对诈骗链条的完整打击需要各个环节所涉平台提供帮助,由多个平台共同配合,携手打击治理电诈违法犯罪。互联网行业和行业主管部门应积极履行管理职能,组织平台企业、用户及有关方面深入调研协商,制定网络平台反诈治理的企业标准、行业规范和国家标准,以多环节协同、多平台治理不断提高打击网络诈骗工作水平,切实增强反电信诈骗综合治理实效。

反电信网络诈骗人人有责,普通网络用户既是反诈工作的实际受益者,也应当是积极参与者。抖音向公众交出一份年度反诈治理成绩单,有利于进一步增强公众的反诈意识,提高识骗防骗和自我保护能力,进而建立全方位、广覆盖的反诈宣传教育体系,形成全社会反诈的浓厚氛围。

文/郭海英

编辑/潘洪其

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