10月18日，北京市“社保服务进万家”首场活动在海淀区中关村软件园举行，此次活动由海淀区社会保险基金管理中心主办，邀请了华为、百度、小米、美团、快手、新浪、滴滴等13家重点企业，借助“智慧人社”一体化公共服务平台上线的机会，共同学习商讨关于社会保障高质量发展相关内容。

据了解，海淀区是高新技术产业和人才资源十分密集的区域，促进人才发展和提高员工社会保障水平已成为企业发展的主要驱动力，为进一步推动这一领域的高质量发展，本次对话一方面通过解读新的《社会保险经办条例》和劳动关系法条，指导企业甄别和避免可能发生的争议风险，提升社保关系管理水平，帮助企业加强人才管理，促进企业吸纳和留住人才，稳定劳动者就业关系；另一方面通过沟通交流，搭建起政企双向沟通的交流互动平台，听取重点企业目前在处理社保服务、劳动关系等方面遇到的难点、堵点，从企业需求出发，持续提供高品质的社保服务。

在此次对话中，海淀社保中心介绍到，近几年，在广大辖区企业的共同参与下，特别是在这些重点企业“主力军”的大力支持下，海淀区民生保障工作取得了一系列亮眼的“成绩单”：各项社会保险待遇连年增长，服务体系日臻健全，“网上办、掌上办、自助办”服务效能显著提升；全区社保基金监管安全有序，劳动关系和谐稳定，各行各业劳动者权益得到有效保障……与此同时，现阶段的人社服务水平距离高标准的精准化、个性化服务还存在着一定的差距。此次对话旨在促进信息交流，共享经验，共同探讨如何更好地落实社保政策，提升社会保障能力，让企业和员工共享政策红利。

通过此次对话，多数企业方表示，海淀社保的服务独具特色并充满温度，特别是对企业的“一企一策”的精准服务模式，为提升我们企业人事工作效率赋能，“通过此次对话，海淀社保与企业就提升社保管理水平进行了深入交流，为企业人才管理提供了新思路，无论是对于企业还是员工个人发展都有很好的指导意义，我们也将助推‘智慧人社’服务平台在企业端更好的落地。”小米人事负责人说到。通过此次对话企业和社保双方达成共识，企业将继续优化社保管理服务水平，确保企业和员工双方实现共享共赢，海淀社保也将为企业持续提供更优质的保障和支持。

除了主会场外，此次活动还设置了分会场，在分会场对“智慧人社”一体化公共服务平台上线内容进行详细介绍，同时对企业职工参保管理、退休待遇审核、加强社保规范等进行讲解，帮助更多的园区企业和职工了解人社政策要点和经办服务流程，切实为大家解决日常工作和经办中遇到的疑难问题。汉王科技、用友网络科技、智酷等80余家企业参加了分会场活动，569家企业通过视频直播线上听取了政策宣讲。

据介绍，海淀社保中心近几年不断加大对园区和企业的社保服务力度。今年9月，海淀社保中心建立了全区首家高新技术企业园区的“社保驿站”，在中国北京人力资源服务产业园海淀园区配备社保自助服务一体机等终端设备，依托线上数字平台向企业提供政策咨询服务，实现权益记录查询打印、社保卡挂失补办等110余项常规业务园内办理，惠及300余家高新技术企业。

下一步，海淀社保中心将坚持首善标准，结合北京市和海淀区实际，落实好社保费缓缴、新业态从业人员职业伤害保障等助企惠民政策，进一步开拓工作思维、创新工作方法、丰富工作举措，打通服务企业群众的“最后一公里”，在服务企业群众、增进民生福祉方面彰显“人社态度”、展现“人社力度”、传递“人社温度”。

文/北京青年报记者 解丽 | 通讯员 原昭

编辑/崔毅飞