8月10日北京青年报记者从北京铁路警方获悉，近日旅客蔡女士在北京朝阳站突发心梗，在北京铁路公安处星火站派出所民警刘星良的帮助下，蔡女士被救护车及时送医院抢救，目前还在医院留观，症状已较昨天有所好转。

据了解，8月8日22时31分，59岁的蔡女士（广东省人）独自乘坐G3529次列车从大连北来到北京朝阳站。因为不熟悉车站环境，蔡女士来到地下一层南电梯旁，和女儿进行视频通话联系。就在与女儿联系中，蔡女士突然感到身体不适，便及时挂断视频拨打了120急救电话。

电话拨通后，但蔡女士却已没有力气说话了，她趴在行李箱上。此时，北京铁路公安处星火站派出所民警刘星良正好路过附近，见蔡女士弯着腰表情痛苦地趴在行李箱上，一手紧握手机，另一手捂着胸口，刘星良赶紧走上前问蔡女士情况。蔡女士见到民警死死地抓住刘星良的警服虚弱地说，“我胸口难受……后背也疼……”见蔡女士此时已站立不稳，刘星良怕她摔倒，于是赶紧一把扶住蔡女士并让她倚靠在自己的身上，接过蔡女士的手机，告诉救护站蔡女士的身体症状和他们所处的位置。

由于蔡女士说过胸口难受，刘星良分析可能是蔡女士的心脏出了问题，在救护车没到之前，他让同事赶紧找速效救心丸先送来。此时，蔡女士已经无法站立，刘星良索性将蔡女士扶着坐在地上，随后又让她倚靠着自己侧躺着来等候救护车。

等候期间，刘星良又通过蔡女士联系到了她的女儿。得知母亲身体不适后，蔡女士的女儿表示立即赶往北京朝阳站。

很快，120救护车就赶到了北京朝阳站，刘星良和医务人员一起将蔡女士抬上救护车进行抢救。当听说蔡女士的女儿正在往北京朝阳站赶，医生表示蔡女士情况紧急，必须送往附近医院，让蔡女士的女儿直接去医院。由于送医院必须有人陪伴，刘星良拿起蔡女士的行李后一起上了救护车。

在北京朝阳站附近的一家医院，经医生初步诊断，蔡女士患的是心梗，幸好送医及时。帮蔡女士挂好号后，刘星良一直等候着蔡女士的女儿。当晚24时许，蔡女士的女儿终于急匆匆赶到医院，见母亲在医院里得到救治，她再三向刘星良表示感谢。

8月9日上午，刘星良又联系了蔡女士的女儿打听蔡女士的病情，她女儿说蔡女士还在急诊室留观，症状已有所好转。

据了解，刘星良是去年4月份刚刚参加工作的新警。一年来，刘星良已救助或帮助过旅客46名，为旅客找回遗失、遗落的行李物品37件，收到旅客寄来的感谢锦旗2面、感谢信2封。正如旅客在感谢信中所说：从找回手机这件小事上可以看到，公安机关扎实推进“我为群众办实事”，积极解决“急难愁盼”问题，他们用实际行动兑现“人民警察为人民”的庄严承诺。

通讯员 王海蛟 文莹 倪静雅

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/朱葳
校对/房霞