几天就能让机构赔偿全部损失，维权行动有部委“红头文件”支持……在互联网平台上，针对证券投资咨询、期货、券商等机构，各类“维权信息”层出不穷，但细看其“文案”，多数内容相似度较高，有的只是更换了对应机构的名称。

是谁在发布此类“代理维权”信息，他们真的在帮助投资者维权吗，其背后的利益驱动是什么？

据记者调查，网络上的虚假维权已形成“灰色产业”，“代理维权”者或以维权为名“碰瓷”各类机构、或诱导投资者支付所谓“保证金”，以此来非法牟利。

业内人士表示，假维权不仅对投资者带来了二次伤害，其造成的网络杂音也对相关行业的声誉和发展造成不良影响。近期，多地监管部门已针对虚假维权展开整顿，并提醒投资者警惕非法“代理维权”侵害，依法理性维护自身权益。

批量生产 “维权案例”充斥网络

近年来，居民财富的不断积累使投资理财的市场需求快速上升，也同步推升了投资维权的热度。但由于个人精力有限、风险意识和专业知识薄弱，当在投资中遇到合法权益受损时，一些投资者在维权过程中成为“弱势群体”，易受虚假网络信息的影响，可能遭遇二次伤害。

记者注意到，目前，在多家社交媒体平台和财经论坛上，均充斥着大量“网络维权”信息。从内容来看，主要包括“代理提供法律援助”和“冒充官方机构”两种模板。

其中，“代理维权”的相关宣传文案首先会对投资机构名称进行曝光，再以个人投资者语气介绍“上当受骗”经历，并在最后放出核心提示：“某某法援团队仅用几天时间，就成功让机构赔偿了服务费和全部损失。”

“冒充官方机构”的文案往往会以监管部门和官方机构口吻，告诉投资者目前已出台多项支持投资者申请退款的法规（多系伪造），提示投资者须尽快向投资机构索要赔偿和退款。

而在不同网络平台随机查看了数十件维权文案后记者发现，其内容中，除了对应机构名称、损失金额和投资类型外，其他大多数内容多为复制粘贴，明显是套用同一模板批量制作传播的。

且这些文案模板也有一个“共同点”，发帖者会附带提供“代理团队”和“官方机构”的联系方式，并“友情提示”投资者“马上联系，及时止损”。

记者调查发现，所谓网络维权自2019年开始出现。有机构曾运用爬虫技术，以81家投资咨询公司、150家期货公司、140家证券公司作为关键词进行检索，发现相关“维权宣传”文案共涉及369家金融机构，覆盖观察样本的99.5%，其中证券公司“覆盖率”达100%。

套路满满 “代理维权”实为非法牟利

通过网络添加数个所谓“维权团队”的联系方式后，记者发现，相关“代理维权”大多自称“某某法援”或“某某法务”，而不是正规从事法律业务的律师事务所。“代理维权”人员在询问过维权对象的机构名称及投资者损失金额后，会第一时间提到“将收取追回资金的30%作为费用”，部分法援团队还表示要登录投资者个人通讯账号以便与机构进行联系。

据记者了解，此类“代理维权”其实并不以帮助投资者为目的，在多数情况下通过收集投资者利益受损的信息，再对相关机构展开“碰瓷”，即以维权为名，行敲诈之实，实现非法获利。投资者如将个人通讯账号交给“维权团队”，还可能面临重要信息外泄等二次伤害。

冒充“官方机构”的非法组织的做法也与之类似。一位投资者在接受记者采访时表示，自己在进入所谓的“官方群”后，群内人员要求必须提前收取一定数量的保证金，才能追回投资者此前购买理财产品的全部投资款。有法律界人士提醒，这类模式已涉嫌诈骗，投资者很可能非但原有的损失要不回来，还会搭进去一笔所谓维权“保证金”。

对于虚假维权信息为何至今仍然能够在网络上大范围传播，上海一家互联网平台的工作人员对记者表示，目前很多网络平台在内容审核方面虽有标准的规范，但主要关注的是具有“通用规则”的黄暴、公序良俗等方面，对于虚假代理维权等问题，在网络平台的审核层面尚无明确规范。

监管提醒 警惕非法侵害

面对“网络维权灰产”所带来的危害，业内人士普遍认为，虚假网络维权不仅对投资者造成了二次伤害，且“信息过载”的网络污染也对行业发展造成不良影响。

“如以非法占有为目的，通过冒充官方机构、伪造官方文件的方式骗取他人财物，可能涉嫌诈骗，或触发刑事责任。”北京市道可特律师事务所高级合伙人乔兆姝律师表示，当收到所谓的“官方提示”，甚至是盖着大红印章的“红头文件”时，投资者务必擦亮眼睛、保持清醒，千万不可轻信，应在多方印证后作出判断。

在乔兆姝看来，虚假“代理维权”不仅会对投资机构多年建立起来的行业声誉、品牌形象造成损害，也可能危及投资者的财产安全，从而诱发破坏市场秩序的“蝴蝶效应”。

为进一步保护投资者，多地监管部门近期也在出手整顿虚假“代理维权”，并提示风险。3月14日，河南省保险业协会发布关于防范“代理退保”风险提示，提示消费者通过正规渠道依法合理维权。4月11日，浙江银保监局、浙江省公安厅等多部门联合发布《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险 优化营商环境的通告》，打击不良代理投诉举报灰色产业。北京银保监局也在今年3月提醒广大投资者，警惕非法“代理维权”侵害，依法理性维护自身权益：一是选择适当的金融产品或服务；二是拒绝非法代理维权行为；三是依法理性维护自身权益；四是防止个人信息外泄。（谭一凡）

编辑/田野