“喂，咱们居委会的小伙子在不在啊，我家灯泡坏了，能不能帮我换一个。”“阿姨您别急，我们马上过去。”放下电话，社区工作人员崔赫扛着梯子出了门。拉闸断电，拧下旧灯泡，换上新灯泡，干净利落的解决了卞阿姨棘手的问题。

在石景山八宝山街道永东南社区，像卞阿姨这样的高龄老人有很多。一些老人子女不在身边，遇到问题第一个想到的就是居委会。久而久之，“日常关怀、时常慰问、重点帮扶”，这十二个字一直牢记在永东南社区工作人员的心中。

为了更好地服务社区的高龄老人，社区通过网格化管理，每两栋楼配备一名社区工作人员、五位楼门长，社区工作人员和楼门长们默契配合、加强沟通，做到对楼内的老年人情况“门儿清”，把温暖送到老年人的“心坎儿”里。

从夏季大雨到冬日严寒，每一次遇到极端天气，社区内的独居、高龄老人都让社区工作人员非常牵挂。“阿姨，身体怎么样啊，天气不好别出门了，有什么需要我帮您买。”“叔叔，天冷了，家里暖气热吗？多穿点衣服别感冒了。”一通通电话、一次次登门拜访，社区工作人员及时了解老人需求，将关爱送到老人身边。

“阿姨，最近在进行选民登记呢，具体情况我和您说说。我们有流动票箱，您在家投票就行。”“咱们新冠疫苗加强针开始接种了，而且有大巴车接送，等您日期够了我通知您。”

为了让老人们能了解到社区的大事小情，社区工作人员通过打电话、楼门长通知等方式，畅通老人们的消息渠道，让老人足不出户也能参与到社区治理中来。

同时，社区志愿者、楼门长宋阿姨一直积极参与社区的各项志愿服务，治安执勤、环境清理、疫情防控到处都有她的身影。一年前她因身体抱恙居家休养，无法在参与社区活动。得知这一情况，社区副主任何永娟经常和宋阿姨进行电话沟通，宽慰她放松心情，好好养病，并来到宋阿姨家中走访慰问，询问宋阿姨的生活情况、身体状况，告诉她有什么困难及时联系社区，社区会尽全力提供帮助。听着社区工作人员亲切的话语，宋阿姨感动地说道：“感谢咱们社区一直以来的关心、照顾，等我养好身体还要继续参与社区的志愿服务。”

新冠疫苗接种工作启动时，社区许多老年人想接种疫苗却又苦于路途不便。为了方便广大居民，尤其是老年人接种疫苗，八宝山街道先后派出了大巴车接送、疫苗流动车等多项便民措施，帮助老年人顺利接种疫苗。

同时，社区工作人员主动向前一步，对于行动不便的老人和残障人士，社区工作人员更是全程陪护接种疫苗，细致周到的服务得到了社区老年人们的一致称赞。

新冠疫苗加强针接种开始时，社区的华阿姨第一时间就来到社区报名，要和老伴张叔叔一起接种疫苗。因为张叔叔腿脚不便，每次疫苗接种都是由社区工作人员推着轮椅全程陪伴。近日，在社区工作人员的帮助下，华阿姨和张叔叔顺利接种了疫苗加强针。

在接种点的留观区，社区工作人员时不时询问老人需不需要喝水、有没有身体不适，张叔叔说：“社区的主动帮助让我很感动，有他们在让我们很安心。”

家住32号楼的九十岁高龄宋奶奶长期一个人居住。有一次她丢失了银行卡，向社区求助，社区工作人员拿着她的委托书帮她代办银行卡。考虑到宋奶奶腿脚不方便，社区工作人员还专门为她居住的楼门申请了无障碍设施改造，极大地方便了楼里的老年人出行。

在永东南社区中还有很多像华阿姨、宋奶奶这样的老人，社区工作人员总是主动向前、及时解决、重点帮扶，积极解决老人们的实际困难，让老人们感受到社区大家庭的温暖。

提升社区老年人的获得感、幸福感、安全感，是提升整个社区幸福指数的关键。下一步，永东南社区将继续在社区党委的领导下，深入学习贯彻落实党的十九届六中全会精神，以全会精神为引领，继续深化党史学习教育，积极为群众办实事，服务居民、心系居民，主动向前一步，解民忧、纾民困，不断提升老年人的幸福感，全心全意做好服务居民的“最后一米”。

文/北青-北京头条记者 刘婧 通讯员/蒋腾飞

编辑/彭小菲