独居老人生病无人问津，老人去世多日之后才被发现……类似的新闻报道并不鲜见。为避免这一现象出现，山西省红十字情缘志愿服务队成立之后，就与社区老人定下“窗帘之约”——拉开窗帘代表一切平安，否则志愿者将登门了解情况。

从2021年4月至12月的8个月时间内，已经有两位老人身体不适被及时发现并送医治疗。队长张建中告诉北青-北京头条记者，针对这一受到大家关注的窗帘行动，将考虑从目前的8个社区16户老人，扩大到10个社区100名老人。

他曾被评为太原好人   退休之后开启“窗帘之约”

今年56岁的张建中原是太原机务段调车车间一名火车司机，在太北五场负责货物列车的调车作业。2004年6月，他参与了贵州六盘水一个贫困山区接受衣服捐赠的事件，从此感受到了参与公益活动的魅力与意义，并自发组建了专门奉献爱心的志愿者QQ群。宋玉花、段军玲等最初的10余名志愿者经常到养老院陪伴、聊天、理发，关注自闭症儿童。受到社会各界欢迎之后，进行志愿服务的参与者也越来越多。

2016年3月，张建中把QQ群改名为“太原快乐情缘群·爱心公益活动”。受其影响，妻子赵杰也加入他的团队。2017年6月15日，张建中被评为“太原市助人为乐好人”。目前，他带领下的志愿者群体，已经有600余人的规模。

去年退休之后，闲不住的张建中没有放飞自己，他选择了继续做公益。2021年4月，张建中在和一位朋友聊天的过程中，对方的一个想法让他受到了启发。

“他说看到有新闻中提到某些地方老人患病多日无人关注的消息，我们能不能做一个窗帘行动呢？专门关注独居老人。”两人说干就干，和上级相关部门以及社区、家属、老人等沟通之后，正式开启了共有30多名志愿者加入的窗帘行动，和独居老人开启“窗帘之约”。“其实就是和老人约定，每天派志愿者来到接受服务的老人窗外，关注他的家中是否拉开了窗帘。如果没有及时拉开，可能就意味着存在了什么意外情况。”

太铁一社区、小东关社区、迎春社区、五龙口社区……8个社区的16户老人，成为山西省红十字情缘志愿服务队30多名志愿者的关注对象。多年坚持做公益的张建中也成为山西省红十字情缘志愿服务队的队长。

窗前一个招手   志愿者立即上楼

窗帘行动的第一步，就是首先掌握老人的年龄、电话、身体情况、医院电话，以及儿女联系方式、网格员电话等信息，以便随找随用。

太原市杏花岭区迎春社区89岁的谢大妈共有三个儿子，其中两个儿子已经去世，三儿子已经退休，但身体也有问题。

“谢大妈不愿意给儿孙添麻烦，选择自己独居，日常能够外出小范围活动。”张建中说，他的母亲去世比较早，其实把谢大妈当成了自己的妈妈。他和志愿者每天都要关注谢大妈的情况，看老人身体有无异常，是否需要帮忙买菜、买药等，“老人很热情，把我们当儿女一样看待，几天不见就会念叨。这两天她的身体有一点感冒，我们正在密切关注中。”

88岁的张林仙是志愿者张巧富的关注对象之一。张建中和张巧富等志愿者，除了日常帮忙做饭、理发、打扫卫生等，另一个风雨无阻的事情就是坚守窗帘之约。

在老人需要安静的时候，志愿者尽量不去打扰。但是，只要楼上一个招手，志愿者就会及时上楼查看。2021年6月的一天早上，张巧富来到谢大妈窗下看是否拉开窗帘。从窗户旁边看到老人一个劲地招手，志愿者得知老人身体出现不适，正需要帮忙，于是迅速联系家属，将老人及时送往医院治疗。

同样在今年6月，小东关社区的刘大妈直到早上8时许仍没有按时拉开窗帘，志愿者上楼查看，证实老人没有问题，只是当天因为疏忽忘拉窗帘。

还有一次，志愿者上楼查看时，一位六七十岁的老人，因为行动不便，在家中不慎受伤，从楼上爬了下来。志愿者立即帮忙联系家属、社区，并将老人送往医院治疗。

“我把志愿者分成了好几个组，如果当天值班的志愿者临时有事，就会有其他志愿者轮换。”张建中说，志愿者以退休人员、爱心人士、热心公益者等构成，年龄从40岁至68岁不等。张建中的爱人赵杰，因为热心公益，也已被评为“太原好人”。

主动拓展服务范围   志愿者的窗帘行动将越做越大

不以获得报酬为目的，奉献自己的时间、知识、技能、体能和资源，参加志愿服务活动，为社会和他人提供人道服务，这就是志愿者的目标和追求。山西省红十字志愿者协会常务副会长王小雨接受北青-北京头条记者采访时介绍，协会在2020年7月经有关部门批准成立，是一个公益组织，山西省红十字情缘志愿服务队是协会的其中一个团队。

“我们在山西全省已经有133支志愿服务队，注册志愿者达到2.2万人。”王小雨说，张建中等志愿者加入协会后，开始尝试窗帘行动，“这虽然是一件小事，但是我觉得张建中他们的创意非常好，可以为独居老人提供必要的帮助。”

从最初的两个社区，到目前的8个社区，张建中的志愿服务规模越来越大。刚开始王小雨担心志愿者难以坚持，没想到时间证明了一切。

“我们有一个群，志愿者每天都会按时拍照传到群里。”王小雨说，她支持张建中和志愿者拓展更多独居老人。“志愿者从简单的查看窗帘，已经变为开始为老人理发、打扫卫生等做更多工作。下一步，我们尝试为有需求的老人提供送饭等服务，将好事做得更好。”

张建中说，多做对社会有益的事，人就会感到充实和自豪，他和志愿者内心都想多做有意义的事情，为老人服务，他将一直坚持下去。山西省红十字情缘志愿服务队志愿者，正准备把窗帘服务的服务范围扩大至10个社区100位老人，关照更多行动不便的独居老人、孤寡老人。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙