归零通常分为技术归零和管理归零两种。技术归零是从技术上找问题，明确机理，解决问题并举一反三。管理归零是查找在管理方面的问题和薄弱环节，分清责任，完善规章。

2021年8月3日，星际荣耀双曲线一号遥五运载火箭发射升空。飞行过程中，因整流罩未分离，卫星未进入预定轨道，飞行试验未达到预期目的。

飞行故障发生后，星际荣耀第一时间成立了联合故障调查委员会和故障审查委员会，彻查飞行故障原因。经过100余天紧张细致的排查，星际荣耀已完成了故障归零的各项工作，并于2021年11月13日在北京组织召开了双曲线一号遥五运载火箭飞行故障归零评审会，与会专家一致同意并通过归零评审，实现了归零闭环。

图为双曲线一号遥五运载火箭拍摄的照片（星际荣耀提供）

故障调查委员会以“整流罩未分离”为顶事件建立故障树，对40项底事件进行逐一排查，先后完成了6项专题质量复查，开展了10项验证试验和2次整流罩分离试验。最终，双曲线一号遥五运载火箭整流罩未分离故障原因定位于：在总装过程中，整流罩IV象限线纵向分离面五号或六号分离螺栓盒口盖处硅橡胶与挡风板粘连，致使整流罩未分离，进而导致飞行试验未达到预期目的。该问题机理清楚，并通过地面试验复现了飞行中出现的故障模式。（记者胡喆）