在北京客流日均千万人次的轨道交通中，总能看到公交民警执勤的身影，只要有人求助，民警都会不遗余力，忙前忙后。

患病老人不慎遗失身份证 经民警指导成功返乡

9月12日9时，军博站派出所民警孙红亮在六里桥长途站巡逻时，发现一位老人身旁无家属陪同，在乘客到站下车区附近长时间逗留，神色有些慌张，便上前了解情况。

因下车区乘客较多，孙红亮先将老人搀扶到警务室。经询问得知，老人姓李，今年64岁，一个月前来到北京看病，现在病情好转，准备乘坐长途汽车回河北家中，却在买票时发现需要使用身份证，而自己的身份证在住院期间丢失，一时不知所措。

伴随着诉说，老人的情绪越来越激动，孙红亮见状立即安抚，耐心讲解这种情况的处置办法。老人的心情这才慢慢平复。

随后，孙红亮将老人领到售票大厅，协助办理了临时身份证并成功购票，将其送上回家的长途汽车。

断指伤者需紧急手术 民警开警车急送医院

9月13日20时，北京西站派出所警长问宏峰在站厅巡逻时接到乘客求助。

经询问，求助者那先生今年31岁，是河北某企业职工，当日15时在工厂检修设备过程中，左手中指不慎被机器夹伤，随后被送到当地医院救治。经诊断那先生中指断裂，需要尽快进行接指手术。

由于当地医院不具备做这种手术条件，只能在进行消毒处理后送到大医院救治。企业领导安排专人带那先生从石家庄乘坐高铁来北京，准备前往积水潭医院。

这一行人都没有来过北京，更不知道积水潭医院在什么位置，害怕耽误了治疗，大家都十分着急，所以下高铁后见到民警赶紧求助。

了解情况后，问宏峰深知这是一个与时间赛跑的过程，经值班领导同意，赶紧用警车将伤者送往积水潭医院。  

15分钟后，那先生被民警送到积水潭医院急诊大厅。离开时，那先生的同事拉着问宏峰的手，连声道谢。

粗心乘客挎包遗失 细心民警助力归还

9月14日8时，平西府站派出所民警武云栋在地铁8号线平西府站站台巡逻时，发现站台西侧长椅上有一个女士挎包无人认领。

经现场询问无人认领，在排除可疑物之后，武云栋打开挎包检查，发现包里有身份证、银行卡等个人物品以及大量纸质资料。

考虑这些物品比较重要，民警将挎包带回警务室，通过工作联系到了失主侯女士。此时，失主还在上班途中，没有发现东西遗失。

9时许，侯女士赶紧又返回平西府站，在警务室经核实身份、清点物品，民警办理了发还手续。

侯女士告诉民警，当天早晨自己像往常一样乘坐地铁上班，因为头一天晚上熬夜加班，早晨精神状态不佳，坐在长椅上候车时犯困，列车进站时只顾着赶车，于是将挎包落在了长椅上。这些资料非常重要，如果丢失会给公司造成损失，幸亏被民警及时发现。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙