鲁谷项目六合园南社区西院同意更换物业的住户及面积占比超过半数，六合园南社区西院更换物业公司成功！”7月9日上午，石景山鲁谷街道六合园南社区西院举行了开箱验票仪式，经过公开唱票、计票，最终在六合园南区所需确权的564户中，有335票同意，住户同意面积占比62.5%，实现了人数、面积双过半，明确愿景和家成为社区的物业服务公司。

据了解，六合园南社区建成于1993年，建筑楼体老化，管道设施破损，是典型的老旧小区。由于产权单位多，原物业管理单位存在管理界面不清、服务水平不高等问题，导致由物业服务引发的“12345”热线投诉量居高不下，居民对改善社区环境、提升物业服务水平、整治社区治理焦点问题的呼声越来越高。

为此，今年1月15日，鲁谷街道将愿景和家以应急物业接管的方式引入六合园南社区，改变了社区过去长期存在的失管局面。新物业接手后，尽管期间受到一些疫情影响，但还是为社区做了不少贡献，包括疫情期间的楼道消杀、公共设施的维修都有了很大改观。据鲁谷街道社区建设办公室郝旭介绍，今年4月，六合园南社区也成立了物管会，物管会成立后第一件事就是通过多次入户、现场摆摊等形式，寻求居民意见，对物业进行确权。

说起入户征求居民意见，六合园南社区物管会副主任孙小平感慨颇深。她自从进入物管会后，便马不停蹄地召集志愿者和楼门长，带着第三方公司一起，挨家挨户敲开了社区居民的门，针对“应急物业确权”问题和“老旧小区改造”问题聆听居民的心声。“街坊邻居都认识我，有什么话愿意跟我说”，孙小平说。除了“入户调查”、线上访问，她还带领第三方公司在社区门口“支起了摊儿”，现场和居民“一对一”交流。今天，物业已经确权，下一步，物管会还要针对老旧小区改造项目进行意见征集。

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/张鹏