6月初,江苏常州一名顺丰快递员杨军,因为客户的一次“恶意投诉”,被公司处罚,同时公司还让他写500字的书面检讨。当时,杨军写道:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”6月9日,杨军决定“以死护尊严”,随后在家中吞下40粒安眠药,所幸的是,邻居和弟弟等及时赶到,将其送往医院抢救,所幸抢救及时,脱离了生命危险。
据媒体报道,此事经红星新闻报道后,顺丰创始人王卫曾通过公司内部系统发文称,要作出检讨,对公司制度作出改良。
6月13日晚,杨军告诉红星新闻,顺丰公司已派人来探望和道歉,并支付了他剩余的工资,并提到欢迎他回归顺丰。对此,杨军说,“我已经找回了我的尊严,事情解决得比较满意,接下来我准备开个小饭店,这辈子不会再做快递员了。”
自6月12日红星新闻《顺丰快递员核实电话遭投诉 吞40粒安眠药以死护尊严》报道发出后,杨军一夜未眠,“我很担心公司会不会不支付我剩余的薪水了?我每个月还有贷款要还。”
但另一方面,杨军也感到欣慰,报道发出后,全国不少顺丰快递员通过各种各样的渠道找到杨军,向他表示感谢,称杨军“说出了弟兄们都想说的话”。一整夜,杨军的手机,响个不停。
13日上午,据媒体报道,顺丰创始人王卫通过公司内部系统发文称,“一个大男人要走向这种做法,一定是承受着非常大的压力和委屈。可能今天的服务考核制度有问题,我们必须要马上检讨,马上做出改良,这是公司和我的责任,会在短时间里向大家有个交代。”
13日晚,杨军给红星新闻发来信息称,“公司给我道歉了,是我要的结果。”杨军说,当日,顺丰江苏常州区的总经理带人,登门道歉,“他说代表公司对我的事情表示真诚道歉,受苦了,让我安心休养。”
杨军说:“公司领导能够亲自登门道歉,就是我想要的。”杨军认为,他想要的尊严,已经讨回来了,“为此死一次换来了一线兄弟们不受委屈,少受委屈,是值得的。”杨军说,除了登门道歉之外,顺丰公司还支付了他剩余的薪水,并且杨军贷款购买的一辆用于送货的汽车,顺丰公司也支付了余款,并将杨军支付的部分钱款退给杨军,公司回收了车辆。
“接下来,等所有事情解决好了,我准备开个小饭店。”杨军说,公司领导来探望他时,也曾提到欢迎杨军回到顺丰,但杨军说,“我再也不做快递员了。”
红星新闻记者致电投诉杨军的河北廊坊顾客张某,对方在听到记者表明来意后,直接挂断了电话。
编辑/王浩雄