7月30日，北京青年报记者从昌平区市场监管局获悉，今年，该局依托“局处长走流程”活动，聚焦企业跨省迁移办事堵点优化办事流程，创新推出三项便民服务机制，进一步压缩办理时限，实现平均办理时长再压减3天。目前已有2家企业顺利通过新机制完成跨省迁移，切实以流程再造提速增效，持续优化区域营商环境。

为精准摸清企业在跨省迁移业务办理中的痛点难点，昌平区市场监管局相关负责人以普通办事群众身份，全程沉浸式体验办理流程。以往，企业反映最集中的“档案流转慢、多地跑动多”两个痛点，在实际办事体验过程中，被锁定了关键症结，即：系统间数据推送延迟和档案邮寄周期过长。这一次的“走流程”为后续改革优化提供了精准依据。

活动结束后，昌平区市场监管局迅速集结业务骨干，聚焦“走流程”中暴露的堵点，逐一过筛、逐项研判，最终创新建立三项常态化工作机制，推动企业跨省迁移业务从“能办”向“好办、快办”升级，实现政务服务从被动接单向主动服务转变。

一是先迁入，后寄档。工作人员介绍，过去，企业迁入必须等档案寄到才能办手续，一等就是好几天。现在，档案寄送从“前置条件”变为“并行环节”，在电子档案可完整调阅且无司法协助等限制的前提下，允许企业先行办理迁入落户手续，同步推进档案移交归档，落户与调档双线并进，彻底打破档案不到、业务不办的旧有流程。

二是原档缺失，情况说明来“补位”。因机构改革、档案移交不完整等原因导致原档部分缺失怎么办？过去可能要企业自己四处查找、反复奔波。现在，窗口不再简单退回，而是主动与原登记机关“点对点”核实，以情况说明替代缺失的原始档案。内部核验代替了企业跑腿，让历史遗留的“老难题”有了“新解法”。

三是执照和公章丢了也能办。企业执照、公章不慎丢失，业务就停摆了吗？新机制明确，企业凭丢失公告和法定所需材料即可同步办理补照和迁入手续，无需先补办证照再启动迁移，有效化解丢照卡壳难题，迁移链条进一步压缩。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/周超