针对部分电商平台个人卖家,售卖剪除外包装条形码或以标签遮盖剪码位置的婴幼儿纸尿裤现象,10月21日,中国消费品质量安全促进会联合京津冀三地消协组织共同发布消费提示:婴幼儿纸尿裤属于一次性使用卫生用品,外包装完整性直接关系到产品卫生安全。对于存在外包装破损、条码缺失等异常情况的婴幼儿纸尿裤,消费者切勿购买,商家不得销售。
剪码婴幼儿纸尿裤存在质量安全、来源追溯两大风险
消费提示指出,消费者购买此类婴幼儿纸尿裤存在两大风险。首先是质量安全风险。外包装是婴幼儿纸尿裤卫生安全的第一道防线,包装破损易导致产品遭受污染,影响产品的卫生安全与使用性能。依据强制性国家标准GB 15979—2024《一次性使用卫生用品卫生要求》,包装材料应保证产品在正常运输与贮存条件下不受污染;包装破损后,在高温、潮湿及存在污染源的条件下,产品已无法有效阻隔禁用化学物质、虫害、毛发、灰尘乃至微生物的污染,使用后可能危害身体健康。
其次是来源追溯风险。条码、溯源码、批号等关键标识缺失或被破坏,削弱了产品的真实性验证和问题追溯能力。消费者一旦遇到质量问题,难以追溯真实的生产者和销售者,难以就退货退款、损失赔偿等事项进行协商,向监管部门寻求救济也往往会因主体不明而受阻,消费者经常会面临协商无果、维权困难的窘境。
部分商家公开销售剪码商品,称剪码是为低价销售避免处罚

北京青年报记者登录部分电商平台,输入“婴幼儿纸尿裤剪码”仍可以检索到多家相关店铺。一家“萌小兔母婴大全”店铺正在销售“剪码NatyCare尼塔极光婴儿纸尿裤”,商品页明确标注“剪码介意慎拍”。为什么会剪码?商家在商品页直接给出文字解释。商家称,每一个代理商都会有一个代码,品牌通过代码可直接查到代理商,销售中不能“乱价”。但剪码后低价销售,即便被同行举报,品牌也不会查到货源代理商,可以避免代理商被取消供货资格和处罚。

淘宝“九爱母婴用品”店铺也正在销售“尼塔0感婴儿纸尿裤剪码”商品,其贴出了同样的剪码说明,并在商品页特意标注了“买家必读”,称正品剪码、正规渠道货源,标注“疑者、同行、钓鱼请绕道!”
消费提示中明确,商家销售剪码纸尿裤,可能因违反《产品质量法》《商标法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规而被行政处罚;情节严重的,还可能被追究刑事责任。
拒绝剪码商品,注意留存购买凭证
消协组织提醒消费者,在购买婴幼儿纸尿裤时要包装完整,拒绝剪码商品。仔细检查外包装是否完整、无破损、无漏气,条形码、批号、溯源码等信息应清晰完整。对条码被剪除、剪除区域被其他标签遮盖,或包装破损的婴幼儿纸尿裤,应拒绝购买或签收。
尽量通过品牌官方旗舰店、大型自营电商平台等信誉良好的正规渠道购买。对电商平台个人卖家销售的低价剪码商品要保持警惕,不要因价格便宜而购买来源不明、包装受损的产品。购买时应留存购物小票、线上订单记录、支付凭证以及与商家沟通的聊天记录等,作为后续维权的依据。
如不慎购买到条码缺失、包装破损的婴幼儿纸尿裤,应及时与商家协商退货退款;协商不成的,可向电商平台、消协组织投诉,或向当地市场监管部门反映、举报,依法维护自身合法权益。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/贺梦禹