八一建军节，致敬峥嵘岁月，传递温情暖意。为传承崇军拥军、缅怀英烈的优良传统，切实履行金融国企社会责任，打通金融消保、惠民服务基层落地“最后一公里”，近日，中华财险北京分公司深入东城区和平里街道青年湖社区开展专属志愿服务活动。活动创新采用“座谈慰问+金融科普+入户帮扶”立体化服务模式，双向兼顾拥军优属温情服务与基层金融安全守护，真正实现拥军有温度、消保有力度、服务有厚度。

尊崇英烈守初心，暖心慰问暖军心

本次活动依托社企共建平台，专项开展拥军优属座谈慰问活动。现场，公司志愿者向辖区退伍老兵、烈士家属代表致以诚挚的节日问候和崇高敬意，衷心感谢全体优抚对象及家属为国防建设、守护家国安宁作出的无私奉献与坚守担当。志愿者与优抚代表亲切恳谈、细致交流，耐心询问大家的身体健康状况、日常生活起居及实际生活难题，认真倾听诉求、回应关切，一对一解答保险服务、基础金融权益等群众高频咨询问题。同时，为到场的优抚代表送上慰问物资，以贴心务实的关怀传递企业温情，让退役军人、烈士家属真切感受到温暖与牵挂，进一步营造全社会尊崇军人、关爱英烈的良好氛围。

金融科普进社区，筑牢反诈安全墙

聚焦社区老年居民、优抚群体金融防范能力较弱的特点，活动同步开设金融安全公益科普课堂。摒弃枯燥的理论宣讲，工作人员结合近年高发的电信网络诈骗、虚假养老理财、不实保险虚假宣传等真实典型案例，用通俗接地气的语言深度拆解各类新型金融诈骗套路与隐蔽陷阱。同时，系统普及个人信息安全防护、理性投资理财、保险合规常识、金融纠纷合法维权渠道等实用干货，手把手引导老年群众树立科学、理性的金融消费观念，有效提升基层群众风险辨别能力与自我保护能力，为社区筑牢坚实的金融安全防护网。

入户走访送温情，精准帮扶解民忧

座谈宣讲结束后，公司志愿服务小队开展专项入户走访行动，把拥军优属的贴心服务送进家门。志愿者专程走访烈士家属家庭，与家属面对面谈心交流、零距离倾听心声，详细了解家庭实际生活现状、日常需求与现存困难，按需对接帮扶事项，尽力帮忙解决生活困扰，同时送上慰问物资和节日问候。依托登门走访的贴心关怀，将拥军关怀落到日常小事当中，用实际行动扛起关爱烈属、敬重英烈的企业责任。

此次活动以分支联动、社企协同的创新模式，将拥军慰问、金融消保、便民惠民三大服务深度融合，打破了传统志愿服务单一化、形式化的局限，实现了拥军关爱精准化、金融宣教常态化、便民服务暖心化。

下一步，中华财险北京分公司将持续深化社区常态化共建机制，持续深耕拥军优属、金融科普、便民助老志愿服务领域，持续延伸金融服务触角、压实国企责任担当，以专业金融力量守护群众财产安全，以暖心公益行动致敬军旅荣光，全力共建平安和谐、温情美好的社区环境。

文/金仁甫

编辑/范辉