秋风渐起，天气转凉。北京青年报记者从北京热力集团了解到，为确保2024-2025年度供热季来临前供热系统达到良好的状态，目前北京热力已陆续启动供热系统试水打压。居民若遇到相关问题，可拨打96069供热服务热线进行咨询或报修。

试水打压是每个供热季前的例行工作，供热单位会依据工作安排对所管辖片区进行试水打压试验，通过向供热管道灌入凉水达到并保持工作压力，检查供热系统的运行情况。与供热季开始时间不同，试水打压的时间并不存在“统一日期”，供热单位会提前在小区内或楼门口张贴通知，请广大居民留意。

试水时，居民听到水流入散热器的声音后，应当注意观察散热器、管道接口处和管道阀门处的情况，查看是否有漏水或渗水的现象。如果发现漏水或渗水，应当立即关闭阀门，用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵住并及时报修，即使出现轻微漏水也要及时报修，否则进入供热季后系统压力增加，容易造成供热设施爆裂，发生伤人损物的情况。

北京热力提示，今年对自家供热管道、散热器进行过改造、更换等施工行为的住户，试水时家中务必要留人。一旦发生供热管道、散热器泄漏没有及时发现，会给居民造成财产损失，还会对周边住户造成影响。如发现跑冒滴漏等情况，请及时拨打北京热力96069供热服务热线进行报修。

北青报记者了解到，今年北京热力计划对市域内500余座锅炉房、2041公里供热一次管线、14000余座一次管网小室、4600余公里二次管线、42000余座二次管线小室及4000余座热力站进行保养、检测、维护。今年夏季，北京热力对热网进行了细致检修工作，确保整个供热管网的顺畅运行。针对上个供热季出现的问题，热力站工作人员还对各小区内的管线进行检修，为即将到来的供热季做足准备。

除了硬件设施的维护，北京热力还积极开展“供热服务进社区”活动，以现场宣传、社区走访、线上宣传等形式走进街道社区，走到居民身边，现场办理供暖费收缴，签订新版供暖合同等业务，了解用户对供热质量改善的需求，对居民反映家中遇到的供暖问题逐一做好登记，及时协调处理。在助力营造和谐稳定的供热环境方面起到积极推动作用，真正做到暖心便民。

据悉，北京热力96069供热服务热线将继续为居民提供7×24小时全天候服务，居民如遇到关于采暖设备设施维修、热费查询、生活热水购买及充值等方面的问题，都可以拨打96069热线。同时，北京热力“掌上热力”APP、“北京热力96069”官方微博、“北京热力客户服务”微信公众号等线上方式持续为居民办理用热业务。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/谭卫平