北青快评 | 别让“开学季”成学生用品“开刺季”
北京青年报客户端 2024-08-21 15:15

秋季“开学季”即将开启,为维护消费者合法权益,指导文具等学生用品和配镜等服务经营者依法合规经营,近日,北京市市场监管局发布规范学生用品及相关服务市场价格和竞争行为提示。(8月21日《北京青年报》)

每到开学季,许多商家打着“开学经济”的旗号,吸引学生和家长购买各类学习用品及相关服务。正常情况下,将一个学期所需的学习用品备齐,也就几百块钱,符合家长的心理预期。但一些颇受学生喜爱的文具等,扮演起了“刺客”角色,“潜伏”于市场上,看似不起眼,却“刺”得家长叫苦不迭。比如,有些经营者搞价格标签“失踪”、货签不对位、商品混放等现象,让学生和家长防不胜防,进而稀里糊涂地掉入了消费陷阱。

目前,还有部分学生用品“刺客”,价格标签没问题,而是以创意文具、动漫IP联名款等形式出现。这类文具售价明显高于同类型普通文具,对学生的吸引力很大,因为他们往往被营销中的“情感联结”所影响。如一支洞洞铅笔售价近20元,一支米菲宝珠笔(水性圆珠笔)售价50元,一款号称“人体工程学、缓解手部书写压力”的自动铅笔售价高达80元……这类文具在俘获学生粉丝的同时,也成了“刺”中家长钱包的利器。

客观而言,商家在开学季大打营销牌、大念生意经,推销奢侈性产品,炒作一些概念,这是商业本能,无可厚非。但在合理定价、规范营销等层面,不能趁热打“劫”。北京市市场监管局发布提示,正当其时。不仅是对学生用品及相关服务市场生态的细致规范,更是对相关商家实施各类变相价格欺诈的严正警告,同时也提醒学生和家长不能被商家“牵着鼻子走”。尤其是面对商家高分贝的推销,学生和家长应保持清醒,理性消费。

诚信经营是商家最基本的道德与法律底线。《价格法》《反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规明确规定,经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或服务。因此,经营者在销售学生用品过程中,要严格落实相关规定,充分保障消费者的知情权,做到真实准确、货签对位、标识醒目。有的商品和服务可以由经营者自主定价,但不等于可以漫天要价,更不能让价格“刺客”暗里藏刀。

有关部门要加大监管执法力度,压实各卖场、商场、市场、网络交易平台等交易场所及其经营者的责任,严格规范学生用品及相关服务市场价格和竞争行为,严厉查处低价诱骗高价结算、虚假折价减价或价格比较、不履行价格承诺,以及虚假宣传、乱涨价或变相涨价、价格欺诈等违法行为,促进学生用品及相关服务市场规范发展。行业组织及相关交易场所也要积极规范经营者的价格和竞争行为,健全监督制约机制,形成治理合力。

学校和家长要帮助学生树立正确的消费观,引导学生正确看待学习用品及相关服务,摒弃攀比心理。特别是家长更应保持清醒理性的态度,在为孩子选购文具等学习用品时,不要盲目跟风、盲目选择,要考虑实际使用中的性价比,别一味迎合孩子的喜好。一旦发现没有明码标价、售价与标签不符等,要勇于说“不”,坚决维护自身合法权益。

文/付彪

图源/视觉中国

编辑/姬源

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