“百万保障”逾期骗局卷土重来 北京警方揭秘套路
北京青年报客户端 2024-08-18 13:56

客服来电话询问要不要关上自动续费?直播会员到期要扣钱?每个月要扣几百块?近期,不法分子利用“百万保障”实施诈骗的招数“卷土重来”,8月18日,北京警方以实际案例为市民拆解诈骗套路。

百万保障保险每月扣钱? 骗子冒充客服骗走1.4万元

2024年7月,事主王女士接到陌生电话,称其开通的百万保障保险需要关闭,否则每个月要扣款2000多元。因对方准确说出了王女士的个人信息,王女士未产生怀疑,要求对方为其关闭服务,并添加了对方抖音好友,点击对方发来的在线咨询网址,后对方通过抖音和王女士进行语音通话,对方称王女士开通了一个中国人保的百万保障,不关闭的话每个月扣款2100元,并语音指导王女士下载“云易通”APP,在该APP中与王女士进行共享屏幕,让王女士查看其名下各个银行卡的信息,谎称可以帮助王女士保护银行卡,故王女士按照对方提示登陆了自己的工商银行和招商银行APP,过程中,对方看到了王女士的存款,让王女士把招商银行账户中的钱都转账至工商银行内,王女士根据对方指示开通了财付通快捷支付并进行钱款转移,随后依照对方指导开通数字人民币钱包,在此过程中王女士手机接收了多个短信验证码,对方称是为保护王女士的财产,之后王女士便陆续收到多条“向数字人民币钱包充值”的短信提醒,遂意识到自己被骗,立即挂失银行卡并报警,共计损失14000元。

会员已过免费试用期? 用户告知“客服”验证码当晚被转走69万余元

2024年7月,事主赵女士接到自称抖音客服的来电,对方称赵女士在抖音开通的直播会员已过免费试用期,每月将自动扣费9700元,赵女士一听就慌了神,让对方立即取消服务,于是和对方保持通话状态,按对方指示打开抖音火山版APP,与客服取得联系,并按要求向“人工客服006”输入一段数字,对方称让赵女士配合“人工客服006”进行下一步操作,随即挂断电话。此时,“人工客服006”向赵女士发来了一个网站链接,赵女士点击后显示“中国银联”界面,输入自己的银行账号和密码进行银行卡绑定,并点击“在线咨询服务”按钮,客服答复绑定银行卡完成后,会帮助赵女士办理取消业务。随后,赵女士的手机陆续收到了几条验证码,“人工客服006”拨打抖音火山版私信上的语音通话向赵女士询问验证码,谎称会把赵女士账号上的钱转到安全账户进行保护,全部操作完毕后,中国银行会将钱款全部返还给赵女士,赵女士深信不疑,将验证码都告诉了对方。当天晚上,赵女士发现自己名下多个银行账户中共计69万余元钱款分别以“转账”和“个人数字现金钱包充值”形式被转出,待其第二天查看账户时发现钱款并未按对方所说返回账户,且对方再次电话联系赵女士要求继续提供验证码,赵女士认识到被骗立即报警。

套路解析:“百万保障”不会过期 完全免费 没有“续保” 更不会影响征信

警方表示,“百万保障”是指微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失,按损失金额承诺不限次赔付,每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。

实际上,当用户注册使用微信支付、支付宝、抖音时,将自动免费开启“百万保障”,此保障为APP自带安全设置,完全免费,不会“到期”或者“过期”,不会要求“缴费续保”,更不会影响征信。

抖音平台也不会以任何理由要求用户下载第三方软件或转账,不会要求用户添加客服社交账号等。

据了解,该骗局共分为3步。

第一步:获取信息,假冒身份。诈骗分子通过非法渠道获取事主信息,博取事主信任,冒充抖音、微信、保险公司或银行客服人员,通过电话联系事主,谎称事主开通的抖音直播会员、百万保障、百万保险等项目免费期已结束,如不取消会导致每月自动扣除几百至几千元的费用。

第二步:引起恐慌,引导操作。事主因担心扣费主动提出让诈骗分子协助其关闭服务。诈骗分子通常以两种方式引导事主完成转账前期操作:一是语音指导事主下载特定APP或点击其发送的网站链接,联系“专业客服”线上关闭或取消服务;二是诱导事主下载手机屏幕共享软件,手把手指导事主操作。

第三步:诱导转账,实施诈骗。诈骗分子指导事主在下载的APP中绑定银行卡,以“保护事主钱款”为由向事主索要验证码,诱导事主向“数字人民币钱包充值”进行转账,或诱骗事主将钱款转至“安全账户”,最终完成诈骗。

警方提示,凡是接到自称是“客服”来电,涉及“百万保障”、“百万保险”、“抖音直播会员”等服务到期将进行扣费的,都是诈骗!凡是要求打开“屏幕共享”指导关闭“免密支付”的,都是诈骗!

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/王朝
校对/吴刚

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