“信访宣传进小区，直接把知识和服务送上门了。”西城区金融街街道的李阿姨手里拿着宣传小册子，高兴地说道，“活到老学到老，我们跟咨询台的老师们学到一些信访的实用知识，回去也跟孩子们讲讲。”

5月27日，西城区金融街街道联合西城区城市管理指挥中心、中国工商银行金融街支行、宏汇园社区开展“学习贯彻《信访工作条例》、全面推进信访工作法治化”主题宣传日活动，为辖区居民与从业人员普及信访工作法治化常识。

走进活动现场，“依法依规信访‘路线图’”和“党委和政府部门依法依规处理信访事项‘导引图’”宣传展板映入眼帘，吸引了不少居民驻足阅读。“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”“畅通信访渠道，规范信访秩序”等标语有序呈现、简洁明了，向活动参与者宣传正确的信访观念。同时，金融街街道、西城区城市管理指挥中心、中国工商银行金融街支行分别设置了信访咨询台，向活动参与者与过往行人发放详细的宣传资料，接受一对一信访咨询。

“单位‘摆摊’进社区，居民群众少跑腿，我们有工作的意见、建议也方便反馈。”在附近工作的刘女士说。“一个小时内，我们共发放了信访知识宣传折页1500多套，受理现场咨询30余次”，金融街街道相关工作负责人表示，此次集中宣传活动旨在引导群众了解最新《信访工作条例》内容，宣传网络信访、书信、热线电话等有效渠道，助力群众维护合法权益。

下一步，金融街街道将不断提高信访工作公信力，扩大信访多元渠道的公众知晓度，营造理性表达诉求、依法有序信访的社会氛围，为打造和谐稳定的地区环境提供有力保障。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/李晓萌