4月20日，阿联酋航空公司宣布，在迪拜国际机场的航班运营已恢复如常。自4月16日阿联酋遭遇75年来最强暴雨，迪拜国际机场经历了多天的混乱，大量进出港航班延误或取消。阿联酋航空备降了数10个航班，取消近400个航班班次，同时有更多的航班发生了延误。

一段视频显示，迪拜国际机场停机坪被淹没，大型飞机试图在洪水中滑行（来源：环球网）

阿联酋航空总裁蒂姆·克拉克发布了一封致乘客公开信称，“我谨代表阿联酋航空，向在此期间旅行计划受到影响的所有乘客，致以最诚挚的歉意。”

截至当地时间4月20日（星期六）早上，阿联酋定期航班已恢复如常。此前滞留在机场的转机乘客已改签机票，并踏上了前往目的地的旅行。

克拉克表示，“公司已成立特别工作组，对约30，000件遗留行李进行分类、核对并将陆续交付到乘客手中。敬请乘客耐心等待和理解，我们还需要几天时间来处理积压的改签旅客和行李。”

4月16日，阿拉伯联合酋长国经历了75年来的最强降雨。狂风和暴雨扰乱了众多城市的运行。尽管阿联酋航空在迪拜的7x24小时航空枢纽持续开放，但出于安全考虑减少了航班起降。洪水淹没的道路阻断乘客、飞行员、机组人员和机场员工到达机场的通路，也阻碍了餐食和其他航班用品等重要物资的运送。

在此期间，阿联酋航空派出100多名员工志愿者前往迪拜机场出发处和转机区为受影响的乘客提供支持，并优先处理旅客中需要医疗救治、老年人和其他弱势群体。截至目前，迪拜已经为旅行受到影响的乘客提供了12，000多间酒店客房，发放了250，000张餐券，以及更多数量的饮用水、毯子和其他用品。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野