为深入践行“金融为民”理念，稳步推进“3·15”消费者权益保护教育宣传活动开展，招商银行北京分行积极组织辖内网点集中落地“五进入”教育宣传活动，立足重点群体金融需求，把实用金融知识送到广大消费者面前。

携手残联，以公益宣传提升特殊群体金融体验

为了帮助残障人士等“特殊人群”更好跨越金融数字鸿沟，公益西桥支行志愿者团队来到新村街道残疾人职康站和马家堡街道残疾人职康站，房山支行联合房山区残联、西潞街道派出所走进阎村镇后十三里村残疾人职康站，金融街支行携手北新桥街道，开展了多场“定制”宣传活动。

宣传员通过贴近真实的情景模拟，加上手把手带练、问答游戏互动等环节，一方面让特殊消费者感受到金融服务的便民举措，搭建了金融机构与残疾人群体间的桥梁，有效降低了特殊群体对金融服务的距离感、陌生感。另一方面，系列活动也引导大家提升金融风险防范意识，不轻信陌生电话和短信，保护好自己及家人的银行账号、身份证号、验证码等金融信息，自觉远离非法金融活动，牢牢守住宝贵的“钱袋子”。

深入农村、社区，用实用金融知识暖居民人心

祥云小镇、大钟寺以及石景山万达三家支行分别联动金港嘉园社区、重聚园社区和聚兴园社区，东坝支行联合辖区派出所走进丽富嘉园社区，丽泽商务区支行、西直门支行深入房山区后街村、昌平区奤夿屯村，举办了多场以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融知识公益讲座。

宣传员重点针对养老、涉农等领域重点展开讲解，针对当前常见的金融诈骗手段和非法金融活动实例，以贴近生活的场景化案例分析，引导消费者掌握防范风险的多种技巧，提醒居民们要保持警惕，不要轻易相信陌生人的电话、短信，保护好个人信息和财产安全。

走进工地，与广大工友共筑金融安全堡垒

方庄支行、房山支行分别走进中建八局、中建三局工程一线，为广大工友们开展了多场金融知识专题宣传。宣传员通过设立宣传展台、悬挂横幅、发放宣传折页等方式对工友们进行现场讲解，重点宣传普及金融消费者生产生活所需的金融知识。

活动中，为提升消费者金融素养和金融安全意识，宣传员用通俗易懂的语言及情景演练的方式，将不法分子的惯用套路、作案方式现场解析，并指导大家下载和使用“国家反诈中心”APP。同时，通过传授“三适当”理念，引导工友们选择正规金融机构，理性使用金融产品和服务。活动现场，工友们对贴近工作生活的宣传反响热烈，还有工友表示要拒绝非法诱惑，牢牢握住自己的血汗钱。

文/金仁甫

编辑/范辉